Mitarbeiter/in Beratung und Administration (70–80%)
Auf einen Blick
Veröffentlicht:
07 Juni 2024Pensum:
70 – 80%Vertrag:
FestanstellungSprache:
Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fliessend)-
Arbeitsort:
Dübendorf / Winterthur
Academia ist einer der grössten Bildungsanbieter in der Schweiz. Mehr als 1’000 engagierte Lehrpersonen und motivierte Fachkräfte setzen sich an über 20 Standorten dafür ein, dass unsere Kundinnen und Kunden ihre persönlichen Bildungsziele erreichen und ihr Potenzial ausschöpfen können.
Raum
Dübendorf oder Winterthur
Academia Languages und Academia Integration sowie Academia Integration Kinder & Jugendliche bieten Sprach- und Integrationskurse an 15 Standorten in der ganzen Schweiz an. Wir stehen für qualitativ hochwertigen Sprachunterricht. Seit 2005 setzen wir uns täglich dafür ein, dass unsere Kundinnen und Kunden mit Begeisterung ihre Sprachziele erreichen.
Stellenantritt
Per sofort oder nach Vereinbarung
Aufgaben
- Beratung und Betreuung der Kunden, telefonisch, elektronisch und vor Ort
- Sicherstellung eines professionellen Auftrittes am Telefon und Empfang
- Triage nach Erstkontakt sowie klare Kommunikation der Weiterleitung
- Verkaufsrelevante Administration
- Terminmanagement und Koordination, Weiterleitung an zuständige Stellen
- Proaktives Nachfassen und Pflegen von Kundendaten, Terminen und weitere Informationen im System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams im Bereich Firmenberatung, Pädagogik, Administration und Kursmanagement
Anforderungen
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar
- Allrounder-Mentalität und Teamgeist
- Kundenorientiertes und offenes Verhalten
- Gute Selbstorganisation, gutes Durchsetzungsvermögen
- Stark in Administration, Prozessen und strukturiertem Arbeiten
- Freude am Kontakt mit Menschen und verschiedenen Kulturen
- Muttersprache Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse und jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Das macht uns besonders
Academia steht für Flexibilität und ein familiäres Arbeitsumfeld. Hierdurch bieten wir unseren Mitarbeitenden eine ausgewogene Work-Life-Balance. Gleichstellung ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Über unsere Schule
Mehr Informationen findest du auf unserer Website:
www.academia-integration.ch
Kontakt
Sende deine Bewerbung per E-Mail zuhanden von Frau Carina Zouaiter, Bereichsleitung K&J an:
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- Carina ZouaiterBereichsleitung