Sektionsleiter/in Mahnwesen (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:08 November 2024
- Pensum:80%
- Vertrag:Festanstellung
- Arbeitsort:St.Gallen
Als der fünftgrösste Kanton der Schweiz mit rund 6000 Mitarbeitenden setzen wir uns bei der Kantonsverwaltung für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein. Mit einer beeindruckenden Vielfalt an Leistungen betrifft unsere Arbeit alle Bereiche des Lebens, sei es Bildung, Wirtschaft, Recht, Sicherheit, Natur, Gesundheit, Bau, Kultur und Finanzen. Mit unserer sinnstiftenden Arbeit hinterlassen wir täglich einen kleinen Fussabdruck, da diese für über eine halbe Million Menschen relevant ist.
Per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine/nZusammen mit Ihrem Team bestehend aus vier Mitarbeitenden besorgen Sie folgende Aufgaben:
- Fachliche und personelle Führung der Sektion
- Überprüfung und Anpassung der Abläufe und Prozesse
- Auslösen und Kontrolle der Mahnläufe
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Rückfragen
- Abschluss und Kontrolle von Teilzahlungsvereinbarungen
- Vorbereitung für das weitere Inkasso nach erfolglosen Mahnungen
- Fallweiterleitung zur Umwandlung in Ersatzfreiheitsstrafen sowie zur Bearbeitung von Gesuchen für gemeinnützige Arbeit für Bussen und Geldstrafen
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Weiterbildung im Bereich Forderungsmanagement, Gemeindefachschule o.ä.
- Erfahrung in der Führung eines kleinen Teams erwünscht
- praktische Erfahrung im Rechnungswesen (Debitorenbewirtschaftung)
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)
- Sozialkompetenz und Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Gelassenheit im Umgang mit Kunden in schwierigen Lebenssituationen
- vielseitige Tätigkeit mit einem hohen Mass an Selbständigkeit und Eigenverantwortung
- zeitgemässe Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
- Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz nahe der Altstadt von St.Gallen
- motiviertes und kollegiales Team
