Spezialist Backoffice DE/FR (w/m/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:19 November 2024
- Pensum:80 – 100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Muttersprache), Französisch (Muttersprache)
- Arbeitsort:Laupenstrasse 18, 3008 Bern
Du hast Freude an administrativen Arbeiten in einem spannenden und vielfältigen Arbeitsumfeld? Du liebst Sprachen und möchtest deine stilsicheren Französischkenntnisse sowie deine guten Deutschkenntnisse bei deiner täglichen Arbeit anwenden?
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- Kanalübergreifende Bearbeitung von Kundenanliegen (via E-Mail, Kundenportal, Telefon und Post)
- Bearbeitung komplexer Mutationsanliegen
- Durchführung des Kündigungsprozesses und den nachgelagerten Prozessen
- Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranträgen sowie Sicherstellung der dazugehörigen Risikoprüfung (First Underwriter)
- Abwicklung der administrativen Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
- Abgeschlossene Grundausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice
- Hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative
- Ausgezeichnete Französischkenntnisse (mind. Niveau C1) und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2)
- Erfahrung im Krankenkassen-oder versicherungsbereich von Vorteil
- strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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