SACHBEARBEITERIN / KUNDENBETREUERIN 100 % D/I/E (w/m)
Auf einen Blick
Veröffentlicht:
30 Juni 2024Pensum:
80 – 100%Vertrag:
FestanstellungSprache:
Deutsch (Fortgeschritten)-
Arbeitsort:
Zürich (City)
Ihr Engagement und Know-how für einen spannenden Entwicklungsschritt! Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit zeichnen die etablierten und erfolgreichen Dienstleistungen meiner Mandantin, einem national bestens bekannten und regional verankerten Beratungs-Unternehmen im Bereich Vorsorge- und Finanz-Dienstleistungen aus. Für das in Zürich-City ansässige mittelgrosse, schweizerische KMU bin ich mit der Suche nach einer vielseitigen, dienstleistungsorientierten und modernen Persönlichkeit beauftragt (per sofort/sobald als möglich)
Ihre Aufgaben:
- Drehscheibenfunktion für die anspruchsvollen Kundenkontakte per Telefon, Mail oder gelegentlich im Customer-Center vor Ort am Bürostandort
- Koordination und Umsetzung von Kunden-Anfragen und Händlernetz-Betreuungen auf Deutsch, Italienisch (zwingend) und Englisch (teilweise)
- Koordination der Front-Projekte und -Aktivitäten im Umfeld von Vorsorge- und Finanzlösungen u.a. mittels dem firmeneigenen Business-System
- Unterstützung der gesamten Crew in allen administrativen und organisatorischen Belangen wie Offert-Erstellung, Beratungs-Prozesse, Kunden-Administration sowie gelegentlichen Empfangs- und Meetings-Aktivitäten
- Mitwirkung in interdisziplinären Projekten in der eigenen Geschäftseinheit sowie Zusammenarbeit im ganzen Unternehmen und mit dem Management-Team
- Grundausbildung im kaufmännischen Bereich mit allfälliger Weiterbildung in Richtung Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder vergleichbarem Werdegang
- Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld eines kleineren oder mittelgrossen Dienstleistungs- und/oder Handels-Unternehmen mit flacher Hierarchie (Vorteil aus dem Versicherungs-, Vorsorge und/oder Finanz-Umfeld, aber nicht zwingend!)
- Ausgewiesenes Flair für das Kunden- UND Administrations-Management am Telefon, per Mail und persönlich
- Perfektes Deutsch und Italienisch (Betreuung u.a. Kanton Tessin), gutes Business-Englisch, versierter Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint), kein Teilzeitpensum möglich, ein bis max. zwei Tage Homeoffice zur Disposition
- Ausgeprägter Dienstleistungs-Charakter, hohe Einsatzbereitschaft, zuverlässige Arbeitsweise und vielseitige Sozialkompetenz