Teamleiter Kundendienst 100% (m/w/d)
Veröffentlicht:
07 November 2024Pensum:
100%Vertrag:
Festanstellung- Arbeitsort:Dietlikon
Mehr Drive.
Mehr Kenny's.
WirsindKenny's-einerderschweizweitführendenVertragspartnerderMarkenMercedes-Benz(EQ,AMG,Maybach) undsmart.BeiunsstehtnichtnurdasProduktimVordergrund,sonderndasgesamteEinkaufserlebnis.Mitunserer langjährigen Erfahrung, ausgewiesener Fachkompetenzundkonstanter Qualitätbegleiten wirunsereKunden andrei Standorten im RaumZürich und Aargaubeim Autokauf undsämtlichen Aftersales-Dienstleistungen. Unserbeliebtes Kenny's Käfeli symbolisiert dabei unsere freundliche und professionelle Beratung auf Augenhöhe. Kenny's ist ein Familienunternehmenmiteinerüber45JahrenErfolgsgeschichteunddieseistnochlangenichtzuEndeerzählt! ZurUnterstützungunseresTeamsamStandortWettingensuchenwirper1.Januar2025odernachVereinbarungeine/n TeamleiterKundendienst100%(m/w/d) DeinAufgabenbereich:
- Du verantwortest die personelle und fachliche Führung des Kundendienst- sowie des Empfang-Teams (rund 10 Mitarbeitende) und stellst die Weiterentwicklung beider Teams sicher
Kenny's Auto-Center AG
FrauCélineSuter
Tel.0448776666
& bewerben
Bahnhofstrasse 7 www.kennys.ch 8305 Dietlikon
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- Du verantwortest die personelle und fachliche Führung des Kundendienst- sowie des Empfang-Teams (rund 10 Mitarbeitende) und stellst die Weiterentwicklung beider Teams sicher
- Du organisierst das Tagesgeschäft inklusive der Kapazitäts- und Einsatzplanung
- Du betreust und berätst unsere Kunden von A-Z
- Du triffst persönliche und telefonische Abklärungen sowie Terminvereinbarung mit Kunden und Versicherungen
- Du erstellst und bearbeitest Kostenvoranschläge
- Du eröffnest, kontrollierst und rechnest Werkstattaufträge nach Mercedes-Benz und smart Richtlinien ab
- Du nimmst regelmässig an markenspezifischen Kursen teil Was dich auszeichnet:
- Du hast eine technische Berufsausbildung im Automobilgewerbe sowie die Weiterbildung zum zertifizierten
- Idealerweise bringst du zudem eine erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche Weiterbildung auf Stufe TK/HF mit
- Du verfügst über Führungserfahrung auf Teamleiter-Stufe
- Du überzeugst mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung sowie mit ausgeprägtem kommunikativem Geschick
- Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
- Du bist ein echter Teamplayer und zeichnest dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus
- Du besitzt einen gültigen Führerausweis der Kategorie B Was duvon uns erwarten kannst:
- Ein positives Arbeitsklima basierend auf einer transparenten Kommunikation auf Augenhöhe und einer durch-gängigen
- Mindestens fünf Wochen Ferien sowie eine unkomplizierte Handhabung von weiteren unbezahlten Urlaubstagen
- Grosszügige Unterstützung bei funktionsrelevanten Weiterbildungen
- Gute Versicherungsleistungen sowie eine attraktive Pensionskassenlösung
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits - überzeuge dich hier selbst!
Kenny's Auto-Center AG
FrauCélineSuter
Tel.0448776666
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Bahnhofstrasse 7 www.kennys.ch 8305 Dietlikon
