Mitarbeiter*in CAD Support & Schulung (Zeichner*in Fachrichtung Architektur / Hochbauzeichner *in)

Die IDC AG ist spezialisiert auf den Vertrieb und die umfassende Anwenderbetreuung rund um ArchiCAD. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt und wird im Bereich der Hotline oder Schulung tagtäglich durch unseren professionellen Support unterstützt. Zur Verstärkung unserer CAD-Abteilung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung junge und motivierte Personen.

Sie kennen ArchiCAD als Anwender aus der Praxis und haben Freude am Umgang mit digitalen Medien. Durch Ihre freundliche und kommunikative Persönlichkeit betreuen Sie Kunden kompetent und bewahren auch in hektischen Zeiten die Ruhe und den Überblick. Die Freude am kontinuierlichen Lernen und am Arbeiten im Team runden Ihr Profil ab. 

Ihre wichtigsten Aufgaben sind vor allem im Bereich des Supports:

• Aktive Mithilfe an der Hotline (Telefon/Web)
• Durchführung von Programm-Installationen bei Kunden vor Ort
• Betreuung der Online-Supportdatenbank (Kurzhilfen & Übungen)
• Erstellen von Schulungsunterlagen
• Kundenberatung für die Organisation von Projekten
   

Wir bieten Ihnen eine ausführliche Einarbeitung im ArchiCAD und dessen Support. Weiter haben Sie auch die Möglichkeit sich in den Bereichen wie Leiten von Kursen und Workshops, Durchführen von Individualschulung und Kundenberatung weiterzuentwickeln. Dazu werden Sie optimal auf diese Aufgaben vorbereitet. Als Mitarbeiter/in CAD Support & Schulung pflegen Sie auch eine enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Technik und Marketing. 

In Ihrer Tätigkeit erwartet Sie eine interessante, selbstständige und abwechslungsreiche Arbeit in einem jungen und motivierten Team. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.