IT Support Specialist (m/w/d)
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:03 Dezember 2024
- Pensum:80 – 100%
- Vertrag:Festanstellung
- Lohn:CHF 75 000 - 90 000 /Jahr
- Sprache:Deutsch (Fliessend)
- Arbeitsort:Basel
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Reparatur von Notebooks und Desktops durchführen
- Troubleshooting in enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller-Solution-Center und internen Diagnose-Agenten
- Technische Eskalationen vor Ort direkt beim Kunden bearbeiten, entsprechend den Herstellerprozessen
- Dokumentation der Serviceaufträge sowie deren Abschluss via Smartphone
- Kommunikation zwischen Hersteller und Endkunden sicherstellen
Deine Skills
- EFZ-Abschluss im Bereich Informatik oder einem technischen Bereich
- Erfahrung in der On-Site-Reparatur von Lenovo-Produkten, besonders bei Desktops und Notebooks
- Spaß an der Arbeit im Aussendienst und dem freundlichen Umgang mit Kunden
- Führerschein der Klasse B ist erforderlich
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28
