Sachbearbeiter/in Customer Support Yamaha

Auf einen Blick

Inserat abgelaufen
Pensum:80 – 100%
Vertrag:Festanstellung
Sprache:Französisch (Fliessend), Deutsch (Muttersprache)
Arbeitsort:Sursee (Luzern)

Die hostettler ag sursee bietet alles für Motor- und Fahrradbegeisterte. Sie ist Inbegriff für den Import von Motorrädern, Rollern und Elektrozweirädern der Marke Yamaha sowie Bekleidung und Zubehör von bekannten Topmarken, unter anderem mit der führenden Schweizer Eigenmarke iXS. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und talentierte Persönlichkeit.

Aufgabengebiet

First level Support für Händler im Bereich Aftersales

Bearbeitung, Überprüfung und Analyse von Unterlagen, im Zusammenhang mit Garantie

Ausstellung von Rechnungen für Garantieleistungen an die Werke und Nachverfolgung der Rechnungen

Regelmässige Überprüfung der Garantieprozesse

Unterstützung des Teams bei der Datenerfassung und -analyse

Kommunikation mit Partnern, Produktionswerke und Finanzteam

Erstellung von Berichten und Teilnahme an Projektbesprechungen

Bemühen um eine kontinuierliche Verbesserung der administrativen Prozesse

Profil

Abgeschlossene technische Grundausbildung

Erfahrung in der Branche oder hohe Affinität zur Branche

Effizientes Zeitmanagement und die Fähigkeit, strenge Fristen einzuhalten

Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten

Fähigkeit, auf eigene Initiative und unter Druck zu arbeiten

Allgemeine Computer- und IT-Kenntnisse (MS-Office,AX,CRM)

Präzise Arbeitsweise und ein Auge für Details

Stilsichere Deutschkenntnisse, gute Französisch-und Englischkenntnisse

Was wir bieten

Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Marktumfeld

Gründliche Einarbeitung und aufgestellte Arbeitskollegen und -kolleginnen

Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Interne und externe Weiterbildungsangebote mit Aufstiegsmöglichkeiten

Gleitzeitmodell und 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren: 6 Wochen)

Möglichkeit von Homeoffice und Ferienkauf

Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group

Vielseitige Events und Veranstaltungen

...und viele weitere Benefits!

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt.