IT Onsite Technician (L2) (m/w/d) in Beringen SH
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:13 November 2024
- Pensum:100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Englisch (Fortgeschritten), Deutsch (Fortgeschritten)
- Arbeitsort:Beringen SH
In dieser Position erbringst du Support-Dienste für die lokale Infrastruktur bei unserem Endkunden und überzeugst die Kunden durch deine kompetente, professionelle und freundliche Art jeden Tag aufs Neue. Die Verantwortung in diesem Umfeld mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen von 2nd Level Onsite Supports beschreiben deine Wunschposition schon sehr genau.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:
Zu deinen Aufgaben gehört:
- User Support im internen IT-Bereich des Unternehmens in der Frühschicht von 07:00 bis 16:00 Uhr
- Endbenutzer-Support in allen IT-relevanten Bereichen sowie Unterstützung am ersten Arbeitstag (Day1 Support)
- Hands & Eyes Network Support unter Anleitung von Remote-Support-Centern (z. B. Network-Team)
- Hardware Break/Fix Support und Koordination mit Herstellern
- Installation, Umzug, Hinzufügen und Ändern (IMAC)
- Lokales Asset Management, Inventarisierung und Entsorgungsaktivitäten
- Mobiltelefon-Support (Android & iOS) sowie Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
- Unterstützung für Peripheriegeräte wie Drucker und Scanner
- Vor-Ort-Unterstützung für Audio-Video-Systeme in Sitzungsräumen
Du bringst mit:
- Bevorzugt abgeschlossene Berufslehre im IT-Umfeld oder gleichwertige Ausbildung
- Mindestens 2-4 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support
- Hands-on-Erfahrung mit Enduser-Geräten, Netzwerk-, Voice-Hardware, Druckern und Scannern
- Ausgeprägtes technisches Fachwissen über Desktop- und Arbeitsumgebungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Fundierte Windows-Kenntnisse
- Hohe Servicebereitschaft und Belastbarkeit
Wir bieten Dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden, internationalen Unternehmen
- Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen
- Grossen Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
- Eine direkte und offene Kommunikation
- Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege
- Ein Unternehmen, das nicht nur stetig wirtschaftlichen Erfolg verzeichnet, sondern mit unseren Direct Action Projekten auch Sinn stiftet: www.rhino-force.org und www.kids-family.or
Kontakt
- Rachel Avila RomanHR Generalistin