Support Mitarbeiter (Deutsch & Französisch) - Hybrid (m/w/d)
Auf einen Blick
Veröffentlicht:
19 Juni 2024Pensum:
60 – 80%Vertrag:
FestanstellungLohn:
CHF 65 000 - 80 000 /JahrSprache:
Deutsch (Fortgeschritten)Arbeitsort:
Bern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Verständnis der zentralen Abläufe und Arbeitsweisen verschiedener Kundengruppen
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Web-Applikationen und Desktop-Anwendungen per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Kommunikation in Deutsch und Französisch, bei Bedarf auch auf Italienisch
- Hilfe bei Registrierungsfragen, Anmeldungen und Passwortrücksetzungen
- Beratung der Kunden vor dem Kauf, um die passende Softwarelösung zu gewährleisten
Deine Skills
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Computern
- Abgeschlossene Ausbildung (Kaufmännische / technische Ausbildung)
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerk-Umgebungen zur Kundenberatung vor dem Kauf
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweis
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Helin Polat,
+41 44 385 21 36
