Cameriera ai piani (H/F)

Cameriera ai piani (H/F)

Introduction

L'Hotel Splendide Royal, membro di Swiss Deluxe Hotels e The Leading Hotels of the World, per rafforzare la divisione Alloggi è alla ricerca di una CAMERIERA AI PIANI (100%) e di un PORTIERE AI PIANI (100%).

Your profile

Si richiede:

Formazione quale impiegata d'economia domestica o assistente d'albergo

Esperienza, almeno di tre anni, maturata in Hotel di pari categoria e di grandi dimensioni

Conoscenza ed applicazione degli Standard di Qualità LHW

Buone conoscenze delle lingue nazionali e dell'inglese

Buone capacità di comunicazione

Capacità organizzative e analitiche

Buone capacità di gestione dello stress

Affidabilità, precisione ed accuratezza

Attitudine al lavoro di team

Your tasks

La CAMERIERA AI PIANI ha lo scopo di assistere la governante con le attività di pulizia, dell'igiene e dell'ordine delle camere e degli spazi/aree. In base alle specifiche di servizio del responsabile Alloggi, giornalmente rinnova la biancheria, controlla e riassetta la camera e riordina al meglio gli effetti personali del cliente. Se l'ospite é in partenza si occupa di verificare lo stato della camera ed effettua l'inventario di quanto vi è in dotazione. Organizza su richiesta del ospite il servizio di lavanderia per il lavaggio (anche a secco) della biancheria personale. Preparare il carrello con prodotti e strumenti di pulizia, controllare i registri di presenza e partenza degli ospiti (lista ricevuta della governante), controllare le camere, segnalare eventuali esigenze di manutenzione, provvedere alla pulizia delle camere, dei sanitari e delle aree comuni, predisporre la stanza secondo le esigenze dei clienti, cambiare lenzuola e biancheria da bagno, fornire su richiesta dei clienti ferro e asse da stiro e prodotti da bagno, compilare bolla di carico della lavanderia. Controllare la decorazione floreale nelle camere. Riportare eventuali oggetti dimenticati dai clienti nell'ufficio governante ed segue la procedura appositamente predisposta. Eseguire il servizio di couverture. Svolgere il lavoro giornaliero extra secondo le indicazioni della governante. Fare controllo delle camere e comunicare alla governante eventuali incongruenze con la lista. Pulire le ventilazioni delle bagni e camere. Assicurasi che il programma, contenimento dei costi energetici sia rispettato, prestando attenzione che i macchinari, luci e terminali PC siano spenti quando non utilizzati. Informare immediatamente il/la responsabile del processo Alloggi di tutte le osservazioni ed eventuali commenti negativi in relazione al servizio espletato. Rispettare gli standard di qualità richiesti dall'albergo.

Il PORTIERE AI PIANI supporta e assiste le cameriere ai piani nell'attività di pulizia delle camera, inoltre svolge le attività specifiche come portiere di facchinaggio.

l candidato ideale deve sapere interagire con gli ospiti nelle tre lingue nazionali oltre all'inglese, deve avere passione per il lavoro e cura della propria persona.

Inoltre sono richieste una buona resistenza alla fatica e prontezza nell'affrotnare le varie e svariate situazioni.

La conoscenza degli standard qualitativi LHW e SDH rappresentano un valore aggiunto.

Benefits

• Un ambiente di lavoro dinamico in un Palace membro di The Leading Hotel of the World e Swiss Deluxe Hotels
• Una sfida personale distintiva ed interessante
• Un luogo di lavoro in stimolante ed in costante evoluzione
• Condizioni salariali in linea con l'eseprienza pregressa

Inizio del lavoro: DA STABILIRE