ICT-Supporter 100% (m/w/d)
Grand Hotel Victoria-Jungfrau AG
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:23 September 2024
- Pensum:100%
- Vertrag:Festanstellung
- Sprache:Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
- Arbeitsort:Höheweg 41, 3800 Interlaken
Unsere wachsende Hotelgruppe, die Michel Reybier Hospitality, mit führenden Hotels der Luxusklasse macht sich fit für die Zukunft.
Spannende und herausfordernde Aufgaben warten darauf, angepackt zu werden: Du möchtest mit den neuesten Technologien experimentieren und deinen Fussabdruck in der Erfolgsgeschichte unserer Gruppe hinterlassen? Dann werde ab sofort oder nach Vereinbarung Teil unseres dynamischen IT-Teams mit Arbeitsort Interlaken.
Mein zukünftiger Alltag
- Ein richtig cooles Team erwartet dich und unterstützt wo immer dies möglich ist
- Telefonische und schriftliche Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Helpdesk System nach ITIL Prinzip
- Unterstützung der Anwendenden in verschiedenen Ländern in der Nutzung von IT-Systemen und Business Applikationen (1st Level)
- Koordination mit dem 2nd Level und externen Partnern
Was ich mitbringe
Technisch:
- Erfahrung im 1st Level Support (Workstations, Thin Clients, Mobile Devices, Active Directory, M365 Umgebung, Drucker)
- Nutzung von VoIP Telefonsysteme
- Bearbeitung von Tickets nach ITIL Prinzipien
- Umgang mit modernen Kommunikationswerkzeugen wie z.B. Microsoft Teams
- Fähigkeit, neue Technologien zu testen und einzusetzen
- Quereinsteiger willkommen
Persönlich:
- Willen zur Veränderung und täglichem vorwärtsbringen der Themen, «Can Do» Mentalität
- Ausgeprägte Team- und Kommunikation Skills
- Bereitschaft zum Piketdienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
Wir freuen uns auf deine elektronische Bewerbung mit vollständigen Unterlagen.
Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen, keine Stellenvermittlung.
Kontakt
Grand Hotel Victoria-Jungfrau AG