DARU-WACHE AG

13 November 2019November 2019

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit der DARU-WACHE AG und den Planungsprozessen zufrieden sind. In der Planung der Arbeitseinsätze werden die Wünsche der Mitarbeiter soweit möglich berücksichtigt, damit es für alle stimmt. Dies ist speziell in der Hochsaison eine nicht zu unterschätzende Herausforderung. Freundliche Grüsse Armin Häfliger CEO

13 November 2019November 2019

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass der Bewerbungsprozess bis jetzt sehr gut funktioniert hat und Sie alle offenen Punkte klären konnten. Warten wir einmal ab, wie die Entscheidung Ihres Vorgesetzten ausfällt, ob es zu einer Anstellung kommt. Wenn die gestellten Anforderungen für die Vakanz erfüllt werden, bin ich zuversichtlich, dass es zu einer Anstellung bei der DARU-WACHE kommt. Freundliche Grüsse Armin Häfliger CEO

06 November 2019November 2019

Besten Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie positiv auf die DARU-WACHE AG zurückblicken, auch wenn Sie aktuell in einer anderen Firma in Ihrem angestammten Berufsfeld arbeiten. Wie Sie korrekterweise schreiben, bildet der GAV-Lohn die Basis. Wenn Mitarbeiter gut arbeiten und sich einsetzen, erhalten sie auch einen „Zustupf“ aus unserem Spontanprämientopf. Mit dem System der Spontanprämien können wir individuelle Leistungen auch entsprechend honorieren. Bezüglich der Kommunikation hat sich nicht viel verändert. Diese erfolgte früher schon per Telefon oder per E-Mail, was die Einsatzpläne betrifft. Da wir eine offene Kommunikationskultur pflegen haben die Informationen an die Mitarbeitenden zugenommen. Dass diese bei einem 7/24 h Betreib nicht immer persönlich durch den Chef erfolgt, sondern mit den heutigen elektronischen Mittel, ist eine Zeiterscheinung, welche sich nicht so schnell ändern wird. Freundliche Grüsse Armin Häfliger CEO

06 November 2019November 2019

Besten Dank für Ihre Bewertung. Ja, wir gehen auf die Wünsche der Mitarbeiter ein und versuchen alle Bedürfnisse unter einen Hut zu kriegen. Die Informationskultur ist bei uns offen, ehrlich und direkt. In der Regel gibt es auch kein „Schimpfis“ wenn man anständig nachfragt. Es wird vom Mitarbeiter ausdrücklich gefordert, dass er nachfragt, wenn etwas unklar ist. Ich erlebe aber öfters, dass die Mitarbeiter nicht ein Fragezeichen am Schluss einer Frage setzen, sondern ein Ausrufezeichen. Wenn man die eigentliche Frage in einem Vorwurf verpackt und seinem Gegenüber kommuniziert, fällt die Reaktion natürlich auch entsprechend aus. Dies ist nur menschlich. Wenn eine Frage, wirklich als Frage artikuliert wird, habe ich noch nie feststellen können, dass die Reaktion des Gegenübers mit „Schimpfis“ beantwortet wurde. Somit ist es eine Frage, wie man mit einem Thema umgeht und die Reaktion des Gegenübers steuert bzw. provoziert. Freundliche Grüsse Armin Häfliger CEO

30 Oktober 2019Oktober 2019

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich sehe das ganze Thema nicht so kritisch. Dort wo wir bereits für unsere Kunden qualitativ gute Dienstleistungen vollbringen, kann der Kunde sehr gut selber einschätzen, was er an uns hat. Es hat seinen Grund, wieso wir von Kundenseite und Mitarbeiterseite keine Probleme haben. Die kennen die Fakten und können sehr gut einschätzen, was stimmt und was nicht. Auf der anderen Seite wird es in nächster Zeit sicherlich etwas schwieriger werden, neue Kunden für uns zu gewinnen. Dies kann aber auch ein Ansporn für uns alle sein, die Arbeit noch besser zu erledigen. Ich gehe davon aus, dass die Fakten am Schluss massgebend sind und da wir uns nichts vorzuwerfen haben, wird sich die Situation auch schnell wieder normalisieren. Freundliche Grüsse Armin Häfliger CEO

30 Oktober 2019Oktober 2019

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass Sie hilfsbereite Kollegen in Ihrem Team haben und das Arbeitsklima unter den Mitarbeitern an der Front hervorragend ist. Im Weiteren schreiben Sie, dass die Administration, die Probleme vor Ort zu wenig kenne. Es ist auch nicht die Aufgabe der Administration, die Probleme vor Ort zu lösen. Im Umkehrschluss wird ja auch nicht erwartet, dass die Mitarbeiter an der Front, die Probleme im Büro lösen und diese bestens kennen. Jeder Mitarbeiter sollte an seinem Arbeitsplatz qualitativ hervorragende Arbeit verrichten. Es macht aus meiner Sicht auch viel mehr Sinn, wenn jeder Mitarbeiter die Probleme löst, bei denen er die Kompetenz und die Verantwortung dazu hat. Alles andere würde ja nur Chaos verursachen. Freundliche Grüsse Armin Häfliger CEO

30 Oktober 2019Oktober 2019

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sicher bedauerlich, dass es frustrierte Menschen gibt. Aber dies darf uns nicht beirren. Sie können das Phänomen von frustrierten Menschen mit einem einfachen Spiel simulieren bzw. feststellen. Geben Sie jedem Mitarbeiter als Geschenk zu Weihnachten Fr. 100.-. Was denken Sie, wie viele Mitarbeiter anschliessend sagen. Was, nur Fr.100.-! Was für eine geizige Firma! Je grösser eine Firma wird, desto höher wird die Anzahl Mitarbeiter sein, welche unzufrieden sind, mit sich und ihrem Leben. Dass es dann auch Menschen gibt, welche ihre Motivation durch Schadenfreude finden, ist nicht weiter erstaunlich. Ich gehe davon aus, dass die Fakten am Schluss massgebend sind und da wir uns nichts vorzuwerfen haben, wird sich die Situation auch schnell wieder normalisieren. Freundliche Grüsse Armin Häfliger CEO

30 Oktober 2019Oktober 2019

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön dass es Ihnen bei der DARU-WACHE AG gefällt und Sie mit Ihrem Vorgesetzten sehr zufrieden sind. Bezüglich der Digitalisierung gebe ich Ihnen Recht. Es müsste nicht nur, es wird auch immer mehr digitalisiert. Sobald die Software, welche wir evaluiert haben, alle Kriterien erfüllt, wird auch die Rapportierung elektronisch erfolgen. Freundliche Grüsse Armin Häfliger CEO

23 Oktober 2019Oktober 2019

Besten Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie mit der DARU-WACHE AG rundum zufrieden sind. Dies bestärkt uns, auf dem eingeschlagenen Weg weiter zu gehen. Ihrem Verbesserungsvorschlag stimme ich zu. Es würde uns sehr gut anstehen, weitere qualifizierte Mitarbeiter an Bord zu holen. Mit den neu initiierten Dienstleistungsangeboten werden wir auch für qualifiziertere Mitarbeiter ein attraktiver Arbeitgeber darstellen. Somit bin ich zuversichtlich, dass uns dies auch gelingen wird. Freundliche Grüsse Armin Häfliger CEO