Sympathischer CEO der die Anliegen der Mitarbeiter ernst nimmt und eine Verbesserung anstrebt. Gute Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Interessante und abwechslungsreiche Arbeit.

Leider ist das Arbeitsklima zwischen den verschiedenen Abteilungen sehr schlecht. Viele versuchen die Arbeit dem anderen abzuschieben vor allem bei schwierigeren Fällen und Reklamationen. Auch die Führungspositionen wollen keine Verantwortung übernehmen und lassen die Fälle von den „normalen“ Sachbearbeitern ausbaden obwohl ausdrücklich vom Kunden einen Vorgesetzten verlangt wird. Es wird oft gelästert und viele Kundendienstmitarbeiter meinen sie wären etwas besseres und behandeln die anderen respektlos und arrogant. Es hat zu wenig Personal und man ist ständig unter Druck und gestresst. Das Anliegen neue Mitarbeiter einzustellen wurde von den Führungskräften nicht bewilligt obwohl es merklich an Mitarbeitern fehlt. Die Bezahlung ist im Gegensatz zu anderen Krankenkassen schlecht. Eine Lohnerhöhung wird meistens abgelehnt obwohl man ausgezeichnete Arbeit abliefert und falls mal eine bewilligt wird, handelt es sich um eine lächerliche Erhöhung. Die Vorgesetzten müssten mehr durchgreifen und die Mitarbeiter entsprechend einweisen bei Fehlverhalten.

Zum Teil stimmt der Kollegenzusammenhalt. Aber langsam auch nicht mehr, da fast alle mehrjährigen Kollegen glücklich gewechselt haben.

Im Taggeld läuft vieles schief. Sehr sehr hohe Fluktuation, was auch verständlich ist. Nach spätestens 4 Monaten Anstellung wissen Sie wieso.

Was Benefits angeht top. Arbeitsklima und Weiterbildungsmöglichkeiten flop.

Gebt den Mitarbeitenden die Chance sich weiter zu entwickeln! Interne Probleme sollten schneller gelöst und nicht ewig aufgeschoben werden.

ACHTUNG: Anruf bei Swica hat folgendes ergeben. 1) Stelle schon vergeben, aber noch ausgeschrieben 2) Beschreib war nicht korrekt was die fachlichen Voraussetzungen anbelangte. In diesem Fall war der Wortlaut "medizinisch ODER KV-Erfahrung" die nette Teamleiterin hat mir am Telefon aber gesagt dass medizinische Fachkenntnisse unabdingbar seinen für diesen Job. Holt immmer zuerst INFO ein per TEL

Stellenbeschrieb sollte wirkilch 100% treffed sein. Angabe der jeweiligen HR Kontaktperson wäre hilfreich.

Nicht umsonst wird SWICA seit Jahren mehrfach hintereinander als beste KV in der Schweiz bewertet. Die Kultur wird ebenso nach innen gelebt. Gute Arbeitsbedingungen, tolles Klima untereinander und fairer, sozialer Arbeitgeber.

Systeme/ IT in gewissen Bereichen nicht mehr zeitgemäss. Wird derzeit auch überarbeitet