Digital Workplace Coach / Technical Consultant (all genders) | 80-100%
Date de publication :
08 janvier 2025Taux d'activité :
80 – 100%- Lieu de travail :Lausanne
Ton job en bref
- Tu fais partie de notre support IT Digital Workplace (DWP), tu t’occupes des dépannages sur le site de Lausanne et en Suisse romande.
- Tu te sens chez toi dans l'environnement Cloud M365, tu es à l’aise avec le matériel et les logiciels et tu nous soutiens dans la mise en place des New Way of Working.
- Tu nous soutiens dans les projets et les déploiements des nouveautés DWP, tu es conscient des besoins locaux, ainsi que des impacts en termes d'utilisation et de durabilité.
Ce qui t'attend
En 2021, nous avons introduit le nouveau concept de Digital Workplace au sein du Baloise Group. Beaucoup de nouveaux outils et applications, de nouvelles possibilités : Nous nous mettons à jour et et apprenons. Bien sûr, ce nouveau concept a besoin d'être amélioré et développé, et c'est là que tu entres en jeu - en tant que Digital coach et conseiller technique.
Tes tâches :
- Tu assures la coordination entre l'IT et le business et tu accompagnes la transition vers les nouvelles technologies - vers les « New Way of Working ».
- Tu as des connaissances techniques et tu assures le dépannage informatique en réglant les problèmes sur place, dans la région de Lausanne, en ce qui concerne le matériel et les logiciels.
- Tu te plonges profondément dans le monde M365, tu es expert:e et tu assures le transfert des connaissances dans l'organisation en tant que Digital coach.
- Tu aides les équipes à intégrer les nouvelles techniques de collaboration dans leur quotidien.
- Tu aides à élaborer et à mettre en œuvre les projets au niveau local (communication, formation, soutien, amélioration) et tu es en contact étroit avec tes collègues.
Ton équipe
Tu arrives dans une entreprise en pleine mutation : culturellement et en ce qui concerne nos domaines d'activité. Un défi pour nous tous. Nous voulons devenir plus simples, plus rapides - pour nos clientes et clients. Partout, les choses bougent, des idées naissent - avec courage et humanité. Il faut avoir cette attitude, vouloir emmener tout le monde avec soi dans l'avenir.
Sois conscient que c'est un processus et que le changement prend du temps. Chez nous, tu as la possibilité de participer à l'élaboration de ces changements.
Ce que nous attendons
Que tu t'intéresses à M365 et que tu aies vraiment envie de t'y plonger et de t’y investir. Assez profondément pour pouvoir emmener, former et enthousiasmer les autres personnes dans le voyage DWP. Tu agis de manière autonome, tu es capable de gérer les conflits et tu peux te mettre à la place des utilisateurs.
Ta collaboration est attendue dans toute la Suisse (occidentale). Cela se fait virtuellement, mais aussi souvent sur place. Nous souhaitons que tu aies envie de changement, que tu en fasses profiter les autres et que tu te mettes rapidement en réseau avec tes collègues. DWP est important pour Baloise. En tant qu’entreprise, nous apprenons en travaillant ensemble et nous pensons en termes de solutions. Viens t'impliquer avec nous !
Quoi d'autre ?
- Formation professionnelle supérieure achevée dans l'environnement informatique, ou formation comparable et expérience dans le domaine des technologies de l'information.
- Expérience professionnelle dans l'environnement des services informatiques, notamment dans le domaine des Workplace Solutions.
- Bonne connaissance des technologies, des applications et de l'exploitation d'environnements informatiques de services partagés.
- Disponibilité pour les déplacements professionnels - une voiture et un permis de conduire sont un avantage.
- Excellentes capacités de communication en français ainsi qu’en bon allemand, l'italien est un avantage.
