Account Manager 80-100%

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung: Pflege und Ausbau bestehender Kundenkontakte sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Kommerzielle Ansprechperson bei kritischen Kundensituationen (z.B. technische Eskalationen).
• Akquisition: Generierung von Leads, Akquisition von Neukunden, Up- und Cross-Selling bei bestehenden Kunden.
• Herstellerkommunikation: Aufbau und Pflege von Kontakten zu unseren Partnern und Herstellern (insbesondere Cisco, Palo Alto, Red Hat).
• Angebotsmanagement: Einholen von Angeboten bei Herstellern und Partnern, Erstellen von Offerten für unsere Kunden.
• Auftragsabwicklung: Verfolgen von Bestellungen und Sicherstellung einer reibungslosen Lieferkette.
• Vertragsmanagement: Organisation und Abwicklung von Vertragsverlängerungen.
• Kundenzufriedenheit: Einholen von Rückmeldungen und Sicherstellung der hohen Zufriedenheit unserer Kunden.

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich. Eine technische Ausbildung (Dipl.-Ing. oder Techniker/in) im Bereich Netzwerk / Security ist von Vorteil.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Schweizer IT-Vertriebsumfeld, ein bestehendes Beziehungsnetzwerk hilft Dir bei der Kontaktpflege.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
• Verantwortungsbewusstes Arbeiten mit einem hohen Qualitätsanspruch.
• Ausgezeichnete Deutsch / Schweizerdeutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Organisationsvermögen zählst Du zu Deinen Stärken. Kunden- und vertriebsorientiertes Denken und Handeln sind für Dich selbstverständlich.
• Du kannst Dich sehr gut selbst organisieren und verlierst trotz Deiner eigenständigen Arbeitsweise Deine Teamplayerqualitäten nicht aus den Augen. Dieses Zusammenspiel Deiner Qualitäten zeichnet Dich in Deinen bisherigen Positionen aus und Du kannst die massgeblichen Erfolge in der Ergebnisverbesserung vorweisen.

Das bieten wir

• Eine Firma, welche seit über 30 Jahren im Schweizer Markt einen ausgezeichneten Ruf als Know-how-Unternehmen erarbeitet hat.
• Ein innovatives und freundschaftliches Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Stärken einbringen und weiterentwickeln kannst.
• Kurze Entscheidungswege, hohe Eigenverantwortung.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Bereich der IT.
• Fixlohn in einem attraktiven Lohn- und Spesenmodell sowie eine attraktive Arbeitsumgebung.
• Grosszügige Sozialleistungen und eine flexible Ferienregelung.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.