1st Level Support / ServiceDesk (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :28 octobre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 60 000 - 80 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Muri b. Bern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Kundenbetreuung im 1st Lvl Support per Telefon und Fernwartung
- Administrative Aufgaben und aktive Unterstützung im Bereich Managed Services
- Einrichtung von Clients und Sicherstellen eines reibungslosen Starts
- Beitrag zum Verbesserungsprozess mit frischen Ideen und Initiative
- Gelebte Werte: Engagement, Flexibilität und Aufrichtigkeit in jeder Aufgabe
Deine Skills
- EFZ, idealerweise in Informatik oder einem vergleichbaren Bereich
- Erfahrung im IT-Servicedesk oder Support
- Kenntnisse in M365 von Vorteil
- Begeisterung für technische Informatik, schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Selbstständiges Arbeiten und Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Begeisterung für Kundenkontakt und Servicedesk-Aufgaben
- Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Muri b. Bern
Kontakt
Marco Alvarado,
+41 44 385 21 47
