Mitarbeiter im Kundendienst (w/m) 50%
Infos sur l'emploi
- Date de publication :19 mars 2025
- Taux d'activité :50%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :français (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Flachsackerstrasse 50, 4402 Frenkendorf
Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen der Süsswarenbranche und produzieren die weltberühmten Original Basler Läckerli. Infolge Pensionierung der bisherigen Stelleninhaberin suchen wir per 1. Juni 2025 oder nach Vereinbarung für unser Team in Frenkendorf eine flexible und kommunikative Persönlichkeit als:
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Bestellungen und Anfragen unserer Versandhandelskunden (Private, Handel, Industrie und Export) und professionelle Verkaufsberatung
- Auftragsbezogene Terminkoordination mit internen Stellen
- Pflege der Kundenstammdaten
- Versandbearbeitung der internen und externen Briefpost
- Bearbeitung der Sponsoringanfragen
- Planung und Nachbearbeitung der Läckerli Huus-Genusswelt-Führungen
- Saveurs-Anträge (Kundenbindungsprogramm) erfassen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Erfahrung im proaktiven Kundenkontakt: Verkauf Innendienst, Kundenbetreuung und Kundenberatung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und gute mündliche Französischkenntnisse (jede weitere Sprache von Vorteil)
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
- IT-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
- Selbstständige Arbeitsweise mit abwechslungsreichen Aufgaben
Unser Angebot:
- Eine spannende und verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion in einem erfolgreichen Unternehmen mit faszinierenden Produkten
- Vertrauen, Handlungsspielraum, Weitsicht und Wertschätzung stehen bei uns nicht nur auf dem Papier
- Familiäres und dynamisches Arbeitsumfeld
- Aufgstelltes und motiviertes Team
- Sehr gute Sozialleistungen und flache Hierarchien
- Gratisparkplatz, Mitarbeiterrabatt und eine Du-Kultur
Möchten auch Sie unsere süsse Erfolgsgeschichte mitprägen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:
Contact
- Bianca HardeggerHR Sachbeabeiterin
