Applikation Supporter: in 80 - 100%

Dein Job

• Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender:innen bei technischen Problemen

• Du sorgst dafür, dass alle Applikationen reibungslos laufen und die Nutzer:innen zufrieden sind

• Du unterstützt Anwender:innen bei der optimalen Nutzung der Software

• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um technische Probleme zu lösen

• dokumentierst du Fehler und Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung

• hilfst du beim Testen neuer Funktionen mit

• gibst du technische Unterstützung bei Software-Updates und -Installationen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker:in EFZ) oder vergleichbare Erfahrung im 1st/2nd Level Support

• Erste Berufserfahrung im Applikationssupport mit Abacus kannst du vorweisen

• Kenntnisse in der System-Administration mit MS Windows, Linux oder macOS sind von Vorteil

• Erfahrung in ERP-Tools

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Level B2) sind zwingend. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

• Du beherrschst das Multitasking und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen stets den Überblick

• Deine strukturierte Arbeitsweise sorgt dafür, dass du immer effizient und zielgerichtet bleibst!

• Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit und arbeitest gerne im Team, um gemeinsam die besten Lösungen für Anwender:innen zu finden

• Du zeichnest dich durch starke analytische Fähigkeiten aus, findest für jede Herausforderung eine Lösung

Dein neuer Arbeitgeber

• Vielseitige Kund:innen von p3b mit langjähriger Erfolgsgeschichte im IT-Umfeld

• Modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld

• Deine Expertise ist gefragt für spannende Projekte und agile Arbeitsprozesse

• Arbeitsplatz im Raum Bern mit gutem Anschluss an die öffentlichen Verkehrsmittel

• Ein engagiertes Team und anspruchsvolle Aufgaben erwarten dich

• Flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell

• Agile Arbeitsmethoden werden angewendet

• Möglichkeit für Homeoffice / Remote Work

• Teilzeitarbeit möglich

• Komm und schau vorbei!