Application Support Finance/HR (m/w/d)

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Verantwortung:

• Betreuung und Support von ERP-Anwendungen mit Schwerpunkt Finanz- und Personalmanagement

• Bearbeitung technischer und fachlicher Anfragen - vom Erstkontakt bis zur Lösung

• Systematische Fehleranalyse, Troubleshooting und ggf. Eskalation an Spezialisten

• Dokumentation aller Support-Fälle und Mitpflege der internen Wissensbasis

• Schnittstellenfunktion zwischen Support, Entwicklung und Projektleitung

• Beteiligung an Optimierungsinitiativen und Verbesserungen in der Servicequalität

Qualifikationen:

• Solide Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise ergänzt mit IT-Weiterbildung

• Berufserfahrung in der Anwendung oder Betreuung von Finanz-/HR-Software

• Hohes Interesse an Softwareprozessen, IT-Systemen und digitalisierten Buchhaltungsabläufen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein serviceorientiertes Auftreten

• Freude an strukturiertem Arbeiten, Teamarbeit und Wissensaustausch

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

• Coaching und Mentoring
• Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien

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Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Joshua de Boers,
+41443852112