Erfahrene:r IT Supporter:in (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :16 décembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 95 000 - 105 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :St. Gallen
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du berätst Vertriebspartner und Kunden bei technischen Software-Problemen per Telefon und Fernwartung.
- Du analysierst komplexe Supportanfragen und entwickelst präzise Lösungen.
- Du testest neue Versionen und Servicepacks zur Qualitätsverbesserung.
- Du dokumentierst technische Themen und Hilfestellungen.
- Du gewährleistest den Know-how-Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
Deine Skills
- Du hast eine Ausbildung als IT-Systemtechniker abgeschlossen.
- Du bringst Kenntnisse im Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie in Cloud-Technologien mit.
- Du bist motiviert, die Software unseres ROCKEN-Partners und ihre Funktionen zu erlernen.
- Du kommunizierst fliessend in Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse.
Benefits
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42
