Traitement des commandes & conseil client
Infos sur l'emploi
- Date de publication :19 mars 2025
- Taux d'activité :50 – 60%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 60 000 - 70 000 /an
- Langue :allemand (Langue maternelle), français (Langue maternelle)
- Lieu de travail :Chemin du Parc 12, 2502 Biel/Bienne
Rejoignez une entreprise qui change la vie des enfants !
Melebi SA, accompagne les familles confrontées à l’énurésie nocturne (pipi au lit) grâce à une thérapie comportementale utilisant un appareil avertisseur acoustique, aidant ainsi les familles à retrouver des nuits sereines.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe à Bienne, nous recherchons une personne dynamique et bienveillante pour un poste à 50-60% (taux d’occupation à discuter) pour le :
Vos missions :
-
Gérer avec soin la réception et le traitement des commandes clients
-
Préparer et expédier les colis contenant le Pipi-Stop, un dispositif clé pour le succès de la thérapie
-
Gérer les retours de matériel en fin de cure
-
Assurer un contact chaleureux avec nos clients par téléphone et par email
-
Conseiller et accompagner les familles dans leur parcours thérapeutique
-
Gérer le stock et passer les commandes de matériel nécessaire
-
Apporter un soutien polyvalent aux autres départements en fonction des besoins
Votre profil :
-
Bilingue français/allemand, avec une très bonne expression écrite
-
Prêt à s’intégrer dans une petite équipe, transparente et proactive dans la communication
-
Doté d’un excellent sens du service et d’aisance au téléphone
Nous vous offrons :
-
Rejoignez une entreprise qui fait une vraie différence pour les enfants
-
Un cadre de travail convivial et familial, où votre implication sera reconnue
-
Une formation interne pour être pleinement opérationnel
-
Des bureaux modernes et accessibles, en plein centre de Bienne
Début du poste : 1er mai 2025 ou à convenir
Mode de postulation selon plateforme
