BACK OFFICE - COLLABORATORE/-TRICE (50%)
Date de publication :
07 février 2025Taux d'activité :
50%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Bedano
Résumé de l'emploi
ELCO, un leader européen des solutions de chauffage, recrute un collaborateur back office. Rejoignez une entreprise dynamique offrant flexibilité et avantages.
Tâches
- Gérer les demandes complexes et les réclamations des clients.
- Maintenir le database clients à jour (SAP, CRM).
- Fournir une expertise professionnelle au service des clients.
Compétences
- Diplôme commercial (AFC) et expérience pertinente requise.
- Excellentes compétences en communication et en gestion du stress.
- Bonnes connaissances en allemand.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
BACK OFFICE - COLLABORATORE/-TRICE (50%)
ELCO è il principale fornitore di soluzioni di riscaldamento con un servizio di prima classe volto a soddisfare le esigenze dei consumatori lungo tutto il ciclo di vita dei suoi sistemi e prodotti.
Consulenza, prodotti, sistemi e servizi di alta qualità.
Per decenni, ELCO è stata all'avanguardia nella tecnologia dei bruciatori, nelle caldaie a condensazione e nell'energia solare, installando oltre 1,7 milioni di sistemi di riscaldamento in tutta Europa.
Dal 1928, ELCO è un marchio leader a livello europeo che offre soluzioni e tecnologie intelligenti, progettate per soddisfare le esigenze di tutti i tipi di progetti domestici e commerciali, garantendo il massimo risparmio energetico.
Le tue responsabilità:
- Gestire richieste complesse e reclami dei clienti
- Mantenere aggiornato il database clienti (SAP, CRM)
- Scambiare informazioni con i responsabili tecnici
- Creare e gestire offerte e contratti di manutenzione
- Preparare note di credito e monitorare le offerte in corso
- Fornire consulenza alla clientela con competenza e professionalità
- Assicurare il coordinamento tra clienti e squadre di servizio in Ticino
Il tuo profilo:
- Formazione commerciale (AFC)
- Esperienza nel settore e ottime competenze informatiche (MS Office, SAP, CRM)
- Eccellenti capacità di comunicazione, precisione e gestione dello stress
- Buone conoscenze del tedesco
Cosa offriamo:
- Un'opportunità in un'azienda leader, un team professionale e un ambiente dinamico
- Lavoro flessibile e autonomo
- Retribuzione competitiva e benefit aziendali
- Strumenti moderni per svolgere al meglio il tuo ruolo
- Smart Working
Ti riconosci in questa descrizione? Candidati ora su www.elco.ch/jobs
Ci impegniamo a rispettare il principio di pari opportunità di lavoro per tutte le persone, offrendo un ambiente di lavoro accessibile, accogliente e inclusivo nel rispetto degli obblighi di legge.
ELCO è il principale fornitore di soluzioni di riscaldamento con un servizio di prima classe volto a soddisfare le esigenze dei consumatori lungo tutto il ciclo di vita dei suoi sistemi e prodotti.
Consulenza, prodotti, sistemi e servizi di alta qualità.
Per decenni, ELCO è stata all'avanguardia nella tecnologia dei bruciatori, nelle caldaie a condensazione e nell'energia solare, installando oltre 1,7 milioni di sistemi di riscaldamento in tutta Europa.
Dal 1928, ELCO è un marchio leader a livello europeo che offre soluzioni e tecnologie intelligenti, progettate per soddisfare le esigenze di tutti i tipi di progetti domestici e commerciali, garantendo il massimo risparmio energetico.
Le tue responsabilità:
- Gestire richieste complesse e reclami dei clienti
- Mantenere aggiornato il database clienti (SAP, CRM)
- Scambiare informazioni con i responsabili tecnici
- Creare e gestire offerte e contratti di manutenzione
- Preparare note di credito e monitorare le offerte in corso
- Fornire consulenza alla clientela con competenza e professionalità
- Assicurare il coordinamento tra clienti e squadre di servizio in Ticino
Il tuo profilo:
- Formazione commerciale (AFC)
- Esperienza nel settore e ottime competenze informatiche (MS Office, SAP, CRM)
- Eccellenti capacità di comunicazione, precisione e gestione dello stress
- Buone conoscenze del tedesco
Cosa offriamo:
- Un'opportunità in un'azienda leader, un team professionale e un ambiente dinamico
- Lavoro flessibile e autonomo
- Retribuzione competitiva e benefit aziendali
- Strumenti moderni per svolgere al meglio il tuo ruolo
- Smart Working
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Ci impegniamo a rispettare il principio di pari opportunità di lavoro per tutte le persone, offrendo un ambiente di lavoro accessibile, accogliente e inclusivo nel rispetto degli obblighi di legge.
Bedano, CH, 6930
