IT & Telco Support Spezialist (m/w/d)

Rocken®

Infos sur l'emploi

Date de publication :14 novembre 2024
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Courant)
Lieu de travail :Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Internet Service Providern für kleinere und mittlere Unternehmen (KMU) und bietet als Full Service Provider Lösungen für den Internet Zugang, Vernetzungen, Cloud Services, Hosting von Websites bis gemanagten, virtuellen Servern und Applikationen, Server Housing & Colocation, Email und Kommunikationslösungen wie Hosted Exchange. Unser Partner mit Sitz in Zürich ist vollständig in Besitz des Managements und beschäftigt zur Zeit rund 18 Spezialisten, die im direkten Kontakt mit Kunden massgeschneiderte Lösungen erarbeiten.

Deine Verantwortung

Du bearbeitest Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche selbstständig.

Du konfigurierst und aktivierst Accounts in Telefonie, Hosting, Messaging, TV, Cloud und Connectivity.

Du dokumentierst Prozesse und erstellst klare Anleitungen.

Wir bieten massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Telco, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter.

Du profitierst von einem herzlichen Team, abwechslungsreichen Aufgaben und attraktiven Arbeitsbedingungen.

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Stuidum in Informatik oder bringst fundiertes technisches Know-how mit, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Support.