Verwaltungssachbearbeiter/in im Bereich IT-Anwendungen 70-80%

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Anstellungsbehörde / Verwaltungseinheit / Anstalt

Die Hochschule für Gesundheit Freiburg bietet zweisprachige Studiengange in Pflege (Niveau Bachelor) und Osteopathie (Niveau Bachelor und Master) an. Sie entwickelt Forschungs- und Weiterbildungsaktivitaten und offeriert bietet ihren Partnern eine ganze Reihe von Dienstleistungen.

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Die HES-SO//FR vertritt eine Anstellungspolitik der Chancengleichheit. Sie fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und bietet seinen Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Arbeitsbedingungen. Mehr darüber erfahren Sie auf folgender Seite .

Ihre Aufgaben

Als Verwaltungssachbearbeiter/in im Bereich IT-Anwendungen (CRM & Marketing Automation) unterstützen Sie die Anwendung des CRM.

• Sicherstellung der Datenqualität im CRM durch die Koordination von Zusätzen, Änderungen und Löschungen von Kontakten und Konten mit den beteiligten Personen innerhalb der HfG-FR


• Einführung von Abläufen und Anleitungen für Personen mit Zugang zum CRM, Erleichterung der Implementierung des CRM an der HfG-FR und Unterstützung der Nutzerinnen und Nutzer bei der Anwendung


• Unterstützung der Mitarbeitenden, die mit CRM arbeiten, um die Aufträge des Fachbereichs zu erfüllen


• Implementierung, Wartung und Optimierung von E-Mails und automatisierten Versandabläufen für die Rekrutierung zukünftiger Studierender


• Konzeption, Erstellung und Bearbeitung von Kontakt- und Anmeldeformularen für Veranstaltungen innerhalb der Lösung


• Koordination der Implementierung von Veranstaltungen im CRM und des Moduls Marketing Automation zusammen mit den beteiligten Personen, um Anmeldungen und Anwesenheit der Teilnehmenden bei Informationssitzungen, Veranstaltungen und Kolloquien der HfG-FR zu verwalten


• Funktion als Kontaktperson zum IT-Team, das die Entwicklung der CRM-Anwendung sicherstellt

Zusatzinformationen

• Auf 9 Monate befristeter Anstellungsvertrag

Gewünschtes Profil

• Kaufmännische Ausbildung mit umfangreicher Erfahrung in der Anwendung eines CRM oder höhere Ausbildung, idealerweise im Bereich Marketing


• Sehr gute CRM-Kenntnisse


• Marketingkenntnisse


• Erfahrung in der Konzeption und Digitalisierung von Prozessen


• Erfahrung im Projektmanagement


• Ausgezeichnete Beherrschung der gängigen Computerprogramme


• Eigeninitiative, Teamgeist, selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität


• Analytisches Denken und hohes Verantwortungsbewusstsein


• Beherrschung der französischen oder deutschen Sprache mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache

Kontaktperson

Catherine Lehnherr, HR-Verantwortliche (E-Mail schreiben)