Reservation Agent (m/w) 60 - 100% in Jahresstelle (all genders)
Hoteljob
Date de publication :
20 août 2024Taux d'activité :
60 – 100%- Lieu de travail :Zermatt
Résumé de l'emploi
Michel Reybier Hospitality gère des luxueux hôtels en Suisse et en France. Opportunité de rejoindre une équipe dynamique à Zermatt!
Tâches
- Gérer les réservations par téléphone et par écrit.
- Conseiller les clients sur les prix et les catégories.
- Mettre à jour les réservations et les fichiers clients.
Compétences
- Expérience dans un poste similaire requise.
- Maîtrise des langues D/E/F exigée.
- Capacité à travailler sous pression.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Einleitung
Rund ein Dutzend Luxushäuser in der Schweiz und in Frankreich gehören zur Michel Reybier Hospitality. Im weltbekannten Zermatt umfasst das Hotelportfolio das traditionelle Mont Cervin Palace 5*S, den trendigen neuen Schweizerhof 4*S und das historische Monte Rosa 4*.
Für unsere Reservierungszentrale, suchen wir ab sofort einen Reservation Agent (m/w) in Jahresstelle!
Ihr Profil:
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Betrieb im In- und/oder Ausland
- Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
- Teamgeist, Flexibilität, Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
- Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen organisiert zu arbeiten
Ihre Aufgaben:
- Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen
- Korrespondenz in D/E/F
- Beratung der Gäste bezüglich Preisen und Kategorien
- Erstellen sowie à jour halten der Reservierungen
- Erstellen von Offerten, Bestätigungen etc. in D/E/F
- Kontrolle der provisorischen Buchungen und entsprechendes Nachfassen
- Korrespondenzkontrolle und Ablage
- Pflege und Aktualisierung der Gästekarteien
Wir bieten an:
- Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt und Täsch
- Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
- Ein Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
- Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
- Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
- Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
- Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position
