Sachbearbeiter/in Account Manager 50-100%
Infos sur l'emploi
- Date de publication :01 novembre 2024
- Taux d'activité :50 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Langue maternelle), français (Courant)
- Lieu de travail :Gurzelenstrasse 31, 2502 Biel/Bienne
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Kundenbetreuung und -korrespondenz. Erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Unterstützung der Kundenberater im gesamten Beratungsprozess.
- Datenverwaltung und Dokumentation. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Erstellung und Bearbeitung von Berichten, Dokumenten und Verträgen.
- Koordination und Administration. Terminorganisation und allgemeine Bürotätigkeiten, Organisation von internen Besprechungen und die Pflege von Akten und Dossiers.
- Unterstützung in der Schuldenregulierung. Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Zahlungsplänen und Abstimmung mit Gläubigern.
- Zusammenarbeit im Team. Enge Zusammenarbeit mit den Finanz- und Kundenberatern, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
Qualifikationen und Anforderungen
- Berufserfahrung. Erste Erfahrung in einer ähnlichen administrativen oder kaufmännischen Position ist von Vorteil aber keine Pflicht.
- Sprachkenntnisse. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Organisationsfähigkeit. Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement und ein hohes Maß an Genauigkeit.
- Kommunikative Kompetenz. Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt sowie ausgezeichnete schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit.
- IT-Kenntnisse. Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) sowie die Bereitschaft, sich in unternehmensinterne Programme einzuarbeiten.
