Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)
Date de publication :
11 février 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Wil
Résumé de l'emploi
Nous recherchons un Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d) pour notre société en Suisse. Rejoignez une équipe dynamique offrant un excellent environnement de travail.
Tâches
- Assurer le service client par téléphone et e-mail.
- Gérer la planification quotidienne et l'optimisation des techniciens.
- Effectuer des tâches administratives et organisationnelles au backoffice.
Compétences
- Expérience en service client, idéalement comme Callcenter Agent.
- Excellentes compétences en communication en allemand.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les réclamations.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)
- Kundenservice / Technischer Support
- Wil / SG
- Schweiz
Ihre Haupttätigkeiten:
- Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
- Zudem sind Sie verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
- Sie übernehmen zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
- Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Sie sind eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies Ihre neue Herausforderung sein. Bewerben Sie jetzt und reichen uns Ihre vollständigen Unterlagen online ein.
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
