ICT Supporter
Infos sur l'emploi
- Date de publication :19 novembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Badenerstrasse 329, 8003 Zürich
ICT Supporter
In unserem kleinen Team von 8 Mitarbeitenden steht Vertrauen an erster Stelle und es wird Hand in Hand gearbeitet.
Für unser dynamisches IT-Umfeld mit einer vielseitigen Applikationslandschaft suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen ICT Supporter.
Was du bei uns machst
- Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden (1st Level Support)
- Erfassen notwendiger Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem
- Benutzererfassung von neuen Mitarbeitenden, Zugriffsberechtigungen und Rollenzuweisungen
- Installation und Wartung von Hardware, Inventarisierung und Datenbankpflege
- Bestellwesen sowie Mithilfe bei Verhandlungen mit Lieferanten
- Selbständige Abwicklung von Garantiefällen und Reparaturen mit Lieferanten
Was du mitbringst
- Grundausbildung Informatik oder anderweitige Berufsausbildung mit entsprechender ICT-Erfahrung; Quereinsteiger sind willkommen.
- Hohe IT-Affinität (v.a. Microsoft) sowie idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position als Firstlevel Support und/oder Helpdesk.
- Zuverlässige Persönlichkeit, welche mit dem schnellen Wandel in einem dynamischen IT Umfeld Schritt halten kann.
- Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Freude an der Arbeit im Team sowie ein hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Was wir dir bieten
Geburtstag
Du hast allen Grund zu feiern! Unser Geschenk: Nimm dir an diesem Tag frei - bezahlt natürlich! Herzliche Gratulation und einen tollen Tag!
Freizeit PLUS
Falls du spezielle Pläne hast oder einfach mehr Zeit für die Erholung brauchst, kannst du bei uns bis zu 10 zusätzliche Ferientage einkaufen. Aus berufsbildenden Gründen gilt dieses Angebot leider nicht für Lernende.
Jubiläum
Loyale, langjährige Mitarbeitende belohnen wir mit einer Jubiläumsprämie. Je nach Dienstalter hast du die Wahl zwischen einer Geldprämie oder zusätzlichen Ferientagen. Bei runden Jubiläen gehts zudem auf einen gemeinsamen Tagesausflug.
MOVIS
Steckst du gerade in einer schwierigen Situation und weisst nicht mehr weiter? Dann melde dich bei der MOVIS. Die Beratung ist absolut vertraulich, unterstützend und für alle Mitarbeitenden kostenlos.
Mobile
Wir verbinden dich mit deiner Familie! Wenn du bei einem der bekannten Telekommunikationsunternehmen ein Mobile-Abo hast, können auch deine Familienangehörigen von den attraktiven Konditionen unserer Firmengruppe profitieren.
Vermittlungsprämie
Es gibt keine bessere Werbung für eine Firma als die Weiterempfehlung. Vermittelst du uns jemanden aus deinem Umfeld und es kommt zur Anstellung, erhältst du eine grosszügige Prämie von uns. Den ersten Anteil gibt es bei Vertragsabschluss.
Wir sind hochgespannt auf dich.
Deine Ansprechsperson:
Pascal Dubach, Leiter Informatik, +41 44 497 38 95.
