Support Engineer (mit Home Office Möglichkeiten) (80-100%) (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 septembre 2024
- Taux d'activité :60 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 75 000 - 105 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Basel
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du beantwortest Supportanfragen effizient per Ticketsystem und Telefon und entwickelst selbstständig Lösungen für die Anfragen.
- Du überwachst die Leistung und Verfügbarkeit der Systeme und Anwendungen und ergreifst proaktive Massnahmen zur Fehlerbehebung und Optimierung.
- Du pflegst und aktualisierst die technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien, um sicherzustellen, dass alle Informationen stets aktuell und hilfreich sind
Deine Skills
- Du hast eine fundierte Informatik-Ausbildung abgeschlossen und mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungssektor.
- Du bist versiert in Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen.
- Du hast umfassende Kenntnisse in Microsoft Server-Betriebssystemen und deren Rollen wie Active Directory, GPO und DNS.
- Die Administration von Microsoft 365 ist dir vertraut und stellt für dich kein Neuland dar.
- Du geniesst den Kontakt mit Kunden, bist kommunikativ stark und stets auf der Suche nach der optimalen Dienstleistung.
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Arbanas Selmanaj,
+41 44 385 21 41