Receptionist (h/f/x)

Infos sur l'emploi

Date de publication :23 décembre 2024
Taux d'activité :100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :français (Intermédiaire), anglais (Intermédiaire)
Lieu de travail :Genève

Tu cherches un nouveau défi près de chez toi ? Dans un hôtel moderne et innovant ? Alors, pose ta candidature dès maintenant !

Tes responsabilités

Personne de contact pour notre clientèle exigeante et internationale

Réussite de la mise en oeuvre du check-in et du check-out

Accueil et transmission de tous les appels téléphoniques internes et externes

Soutien dans la correspondance par e-mail et des tâches administratives générales au front office

Accueil des demandes des clients et conseils sur les excursions, les attractions touristiques et les services supplémentaires, y compris la gestion des réclamations.

Ton profil

Formation complète dans l'hôtellerie et expérience dans un poste similaire

Orienté vers la clientèle et le service, goût du détail et comportement irréprochable

Très bonne connaissance du système Opera et microsoft office

Connaissances linguistiques en français et en anglais: maîtrise de la langue, toute autre langue est un atout

Talent pour l'organisation, méthode de travail indépendante et propre

Ce qui te distingue

Capacité de réflexion et de compréhension

Orientation clientèle

Esprit d'équipe

Compétences en matière de motivation

Compétences en matière de planification et d'organisation

Empathie et compétences en communication

Lieu de travail

Ton nouveau lieu de travail se trouve au coeur de Genève. Au Residence Inn Geneva City Nations, nous recherchons un réceptionniste qui se dévoue corps et âme à nos clients dans un segment de séjour plus long et à la qualité de notre produit.
Pour nous, la gestion d'un hôtel est plus qu'un simple business, c'est une passion.

Voici ce que nous te proposons - entre autres

Restauration: repas équilibrés à base de produits frais, gratuits pour le personnel (supplément de salaire ou repas subventionné)

Rabais: tarifs collaborateurs/-trices dans les hôtels gérés par SV en Suisse et en Allemagne et dans tous les hôtels de la marque Marriott à travers le monde, et repas à prix réduit dans nos restaurants

Flexibilité: travail à temps partiel et job sharing (partage de poste)

Primes et bons: programme "Les collaborateurs/-trices recrutent des collaborateurs/-trices", cadeaux pour des événements particuliers

Respect de la vie de famille: 5 semaines de congés, achat de vacances supplémentaires possible, 16 semaines de congé de maternité

Évolution: SV Academy avec près de 300 formations, cours, offres de formations continues et e-learnings

Autres avantages: rabais divers (p. ex. auprès de Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop et l'assurance collective CSS)

Avec plus de 700 établissements dans dix pays, Residence Inn est le leader mondial des hébergements pour les séjours de longue durée. La marque propose des suites et des studios spacieux avec des espaces de vie, de travail et de sommeil séparés. Le premier Residence Inn en Suisse a ouvert ses portes début 2024, avec 99 chambres confortables qui assurent un séjour agréable.

Paula, Recruiter

SV (Schweiz) AG
Avenue Trembley 12d
1209 Genève