IT Support Mitarbeiter/in (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 janvier 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 65 000 - 80 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Deine Verantwortung:
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Schnelle und effiziente Lösung von Benutzerproblemen
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Exzellenter Support und Kommunikation mit den Nutzern
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Probleme eskalieren auf Level 3, falls notwendig
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Verwalten von ITSM (IT Service Management)
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Mitarbeit bei der Verfolgung von Hardware-Inventar
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Betreuung von Benutzeranmeldungen und -abmeldungen
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Erstellen einer Datenbank mit aktuellen Problemlösungen
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Konfiguration und Bereitstellung neuer Endgeräte für Nutzer (Laptops, iPhones, Drucker usw.)
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Unterstützung bei Projektbereitstellungen
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Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik sowie Berufserfahrung in diesem Bereich sind zwingend erforderlich.
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Erfahrung und gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen:
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Windows 10 / 11
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Office 365
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Active Directory
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TCP/IP Netzwerke / WiFi
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iPhone und MDM
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Cybersecurity Awareness
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Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support
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Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
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Methodische und praktische Herangehensweise bei der Problemlösung
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Selbstständig und motiviert bei der Arbeit
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Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Milosch Gressly,
+41443852128
