Mitarbeiter:in Auftragsadministration 40-60%

Mitarbeiter:in Auftragsadministration 40-60%

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.​

Sie sehen sich als interne Dienstleistungsperson? Sie wollen Ihr Team tatkräftig mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise unterstützen und behalten stets den Überblick? Sie suchen eine sehr zentrale und wichtige Rolle und wollen wesentlich dazu beitragen, unsere Kunden zu begeistern? Dann suchen wir genau Sie!

Ihre Hauptaufgaben:

• Prüfen, Korrigieren und zeitnahes Weiterleiten der Workorder (Tickets) aus dem internen IT-System
• Überwachen und Kontrollieren der fristgerechten Abarbeitung diverser Aufträge
• Proaktives Unterstützen bei der Bearbeitung von prioritären Tickets und aktive Mithilfe in administrativen Belangen
• Unterstützen der operativen Mitarbeitenden als Ansprechperson bei Fragen rund um das Bearbeiten der Tickets und das interne Ticket-System
• Finales Prüfen und korrektes Abrechnen der Arbeitsaufträge sowie Bearbeiten und Weiterleiten von Rapporten
• Sicherstellen eines reibungslosen internen wie auch externen Informationsflusses und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Bearbeitung von Kundenaufträgen mit Hilfe von Ticket-Systemen
• Technisches Verständnis im Umgang mit Systemen und Datenbanken sowie versierte PC-Kenntnisse (MS-Office)
• Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Fliessende Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.