Fachspezialist*in Kollektiv Pro und Auslandsversicherungen
ÖKK Versicherungen AG
Date de publication :
04 avril 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Winterthur
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Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Fachspezialist*in Kollektiv Pro et Auslandsversicherungen à Winterthur. Profitez d'un environnement de travail flexible à 100% en télétravail.
Tâches
- Traitez les demandes des clients en collaboration avec les départements.
- Enregistrez et gérez les modifications de contrat dans le système.
- Assurez le support de premier niveau pour Smartform et réalisez des formations.
Compétences
- Formation commerciale terminée avec expérience en assurance maladie.
- Expertise en service client avec une approche analytique.
- Maîtrise du allemand, d'autres langues sont un plus.
Est-ce utile ?
Fachspezialist*in, Backoffice International
100%, Winterthur, Work@Home
Das erwartet dich
- Bearbeitung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Agenturen
- Erfassung und Verarbeitung von Vertragsmutationen sowie verschiedenen Meldungen im System
- Servicierung von Grenzgängerversicherungen
- Korrespondenz mit Firmenkunden, Direktkunden sowie internationalen Krankenversicherern
- 1st Level Support für Smartform (intern und extern), einschliesslich der Durchführung von Schulungen und Präsentationen
- Bearbeitung von RINA-Anfragen für die gesamte Schweiz, sowie bereichsübergreifender Support
- Release-Testing interner Softwaresysteme, wie Klick-Schnittstelle, Smartform und Syrius
- Durchführung von Datenanalysen zur Optimierung von Prozessen und Systemen.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche
- Sorgfältige und exakte Arbeitsweise
- Analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
- Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
- Stilsichere Deutschkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
