Kundendienstberater(-in) 100%, Unterstützung des Geschäftsführers
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 mars 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Langue maternelle), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Schrotmättli 2, 6014 Luzern
Im Jahre 2023 hat Careoss seinen ersten Carosserie-Standort in Luzern eröffnet. Mit unserem Know-how und unserer ausgewiesenen Fachkompetenz sind wir für unsere Kunden da und bieten einen Komplettservice in Sachen Spengler- und Lackierarbeiten sowie Pflege für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge an.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine initiative Persönlichkeit, die tatkräftig und mit dem nötigen Geschick unsere Werkstatt und unseren Kundendienst leitet.
Ihr Aufgabengebiet
- überwachen und organisieren von Carrosseriereparaturen, Lackierarbeiten und termingerechte Ablieferung nach Vorgaben
- Ersatzteile bestellen
- Führung eines Teams von 6 bis 8 Mitarbeitern
- Kostenvoranschläge für Carrosserie- und Lackreparaturen erstellen (via SilverDAT).
- Kundenberatung und -verkauf unserer Dienstleistungen
- Reparaturaufträge eröffnen (Betriebseigenesystem: WAP) und deren Fakturierungen
- Annahme und Abgabe
- Einhaltung der Qualitätsstandards der von uns vertretenen Partnern und Herstellern
- und noch vieles mehr
Ihr Anforderungsprofil
- Grundausbildung als Carrosseriespengler/-in, Carrosserielackierer/-in mit eidg. Abschluss
- Weiterbildung zum/zur Carrosseriewerkstattleiter/-in mit einigen Jahren praktischen Berufserfahrung im Kundendienst, als Werkstattchef/-in oder Betriebsleiter/-in vom Vorteil
- selbstständige Arbeitsweise und Erfahrung im Carrosseriebusiness
- Kompetenz, Entscheidungen zu fällen und diese sach- und faktenbezogen zu vertreten
- gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
- IT-Affinität und gute Silver-DAT Kenntnisse zwingend, MS Office, Terminplanungsassistent, WAP und deren Recherchen
- ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Flexibilität, sowie exakte Arbeitsweise
- Durchsetzungsvermögen und sicheres, gepflegtes Auftreten
- Führerausweis Kat. B
Careoss bietet Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, Aufgaben mit Entwicklungspotential, persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten sowie eine Zeitgemässe und marktkonforme Entlöhnung.
