Réceptionist:in
Date de publication :
10 mars 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Die Sorell Hotels, la plus grande chaîne hôtelière suisse, offre 15 hôtels uniques.
Tâches
- Assurer le bon fonctionnement de la réception.
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations et les demandes des clients.
Compétences
- Expérience en réception d'hôtel, compétences en informatique.
- Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Est-ce utile ?
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01. Juni 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?
Dein Wirkungsbereich:
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Pflegen der Buchungskanäle
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Bei Bedarf Unterstützung in anderen Bereichen wie Seminar und Frühstücksservice
Du arbeitest zwischen Montag und Sonntag an 5 Tagen pro Woche in einem 100% Pensum.
Deine Stärken:
- Fortschritte sind kontinuierlich gefragt und wir schätzen innovative Ideen, die zur Weiterentwicklung beitragen
- Dynamische Gästebetreuung - flexible, anpassungsfähige und proaktive Betreuung von Gästen
- Erste Erfahrung an einer Hotel-Réception
- Selbstständige Verantwortung für gemeinsam festgelegte Aufgaben
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
Bei uns findest du:
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Diese Werte sind uns besonders wichtig: Transparenz, Innovationskraft, Lebensfreude und gegenseitiges Vertrauen.Wenn du mit uns deine Passion für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchtest, freuen wir uns auf deine komplette Online-Bewerbung.
