IT Support Engineer (m/w/d)
Date de publication :
10 avril 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Vaduz
Résumé de l'emploi
Nous recherchons un IT Support Engineer à Vaduz, Liechtenstein. Rejoignez un environnement de travail dynamique et international!
Tâches
- Assurer le 1st et 2nd niveau de support au siège et à distance.
- Gérer les demandes techniques via un système de tickets et hotline.
- Installer et configurer des postes de travail IT avec matériel et logiciels.
Compétences
- Formation en informatique ou qualification équivalente requise.
- Connaissances en Windows, Active Directory et Office 365 souhaitées.
- Excellente orientation client et compétences en communication.
Est-ce utile ?
IT Support Engineer (m/w/d)
- IT / Digital
- Vaduz
- Liechtenstein
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als IT Support Engineer. In dieser vielseitigen Position bist du für den reibungslosen IT-Betrieb an unserem Hauptsitz in Vaduz sowie an unseren Aussenstellen mitverantwortlich. Du bringst technisches Know-how, Freude am direkten Support und ein gutes Gespür für Kundenanliegen mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Das ist dein Aufgabengebiet
- 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort in Vaduz sowie Remote-Betreuung unserer Aussenstellen
- Entgegennahme und Bearbeitung technischer Störungs- und Serviceanfragen mittels Ticketsystem und Hotline
- Bereitstellung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen (inkl. Hard-/Software, Peripheriegeräte und Telefonie)
- Analyse, Klassifizierung und Behebung komplexer Störfälle – auch teamübergreifend und Koordination von Hardware-Reparaturfällen
- Überprüfung und Sicherstellung der IT-Infrastruktur in den Sitzungsräumen
- Betreuung von Kleinprojekten sowie eigenständige Abwicklung komplexer Supportfälle
Damit überzeugst du uns
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Active Directory, Office 365 (SCCM von Vorteil)
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen sowie in der Bearbeitung von Supportanfragen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zum Pikettdienst
- Abwechslungsreiche Aufgaben im direkten Kontakt mit Usern
- Ein breites Spektrum an Technologien (z.B. Netzwerk, AD, O365, SCCM, Mobile Devices etc.)
- Hands-on-Mentalität sowie Du-Kultur
- Internationales und doch familiäres Umfeld
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Frau Frieda Haido, HR
Austrasse 70
FL-9490 Vaduz
Tel: +423 399 2502
