IT Field Supporter*in

Das erwartet dich

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der Anwendenden für Themen im gesamten IT-Umfeld
• Lokalisierung, Eingrenzung und Behebung von Störungen sowie Überwachung von Massnahmen zu deren Behebung
• Weiterleitung komplexer Störungsmeldungen an die zuständigen Stellen (Second-Level-Support)
• Bereitstellung, Installation und Unterhalt von Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten sowie von Kommunikationseinrichtungen und Peripheriegeräten
• Evaluierung und Tests von Standard Hard- und Software
• Enger Kontakt mit den Mitarbeitenden vor Ort in Willisau und Entgegennahme der Anfragen via IT-Ticketing-System
• Ein abwechslungsreicher Job mit viel Freiraum für eigene Ideen und Vorschlägen

Das bringst du mit

• Du verfügst über fundierte Erfahrungen im Umgang mit Client- und Serverbetriebssysteme (Windows/Unix-Linux) und MS-Office
• Du interessierst dich für Hardware (Clients, Peripherie) und verfügst idealerweise auch Kenntnisse im Umgang mit Active Directory, Exchange, TCP/IP, LAN/WAN, DNS, DHCP, Datensicherung und Systemüberwachung
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung auf Stufe Fähigkeitsausweis in Informatik, denkbar ist auch eine anderweitig abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Erfahrung im IT-Support und entsprechender Weiterbildung
• Dein Deutsch ist stilsicher
• Du bezeichnest dich als eine offene, dienstleistungsorientierte und selbständige Persönlichkeit
• Du bist offen für Pikettdienst und bereit auch mal am Hauptsitz in Mägenwil einzuspringen

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Mevlana Memeti steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.

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Über uns

«Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen» Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem «Swiss Arbeitgeber Award» ausgezeichnet worden ist.