Ingénieur de Production Junior – 100%

Votre mission : assurer une opérabilité optimale et une disponibilité maximale des environnements applicatifs et des flux inter-applicatifs, véritables piliers du bon fonctionnement de nos services.

Grâce à vos facultés d’analyse et de synthèse, vous intégrez rapidement de nouveaux modes de travail et percevez les systèmes d’information dans leur globalité. Porté par un fort intérêt pour le Business soutenu par les environnements techniques, vous faites preuve d’esprit d’initiative pour proposer des solutions adaptées aux problèmes, incidents et besoins métiers en identifiant les impacts potentiels. Face aux imprévus, vous réagissez avec sang-froid et pragmatisme. Vous travaillez avec solidarité, enthousiasme, disponibilité et flexibilité, tout en maintenant un haut niveau d’engagement professionnel.

Ce que vous apportez

Compétences professionnelles

Technologiques :

• Maîtrise des systèmes d’exploitation Linux et Windows

• Connaissance des bases de données et des réseaux

• Expérience avec les outils d’administration et de monitoring des systèmes

• Compétences en scripting (PowerShell, Bash, Python) et en requêtes SQL

• Familiarité avec les technologies DevOps : CI/CD, Docker, Kubernetes, Ansible, Jenkins, GitLab, API Management

• Administration de solutions Cloud (Salesforce, Azure)

Méthodiques :

• Compétences en analyse technique et gestion des priorités

• Proactivité et orientation solution

• Maîtrise des procédures ITIL

• Capacité à concevoir des solutions techniques et à automatiser les tâches

Personnelles :

• Sens de la communication et esprit d’équipe

• Comportement professionnel et capacité d’écoute

• Respect, courtoisie et diplomatie

• Gestion du stress et des situations difficiles

• Esprit d’initiative et créativité

Qualifications

• Jeune diplômé/e HES en informatique ou équivalent. Un/e ingénieur EPFL est un plus

• Certifications : ITIL, DevOps et autres certifications pertinentes

• Anglais : niveau B1 minimum

• Allemand : un atout

Vos défis

• Réaliser les tâches d’administration, de monitoring, de prévention des incidents, de maintenance et de documentation, en veillant à la qualité et à la fiabilité des services offerts aux membres du TCS

• Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les applications, en veillant au respect des normes et des critères de performance

• Assurer la gestion des incidents de niveau 2 et 3 dans un contexte de production (en respectant les processus et bonnes pratiques ITIL en place)

• Maîtriser et identifier les impacts des actions techniques menées

• Connaître les métiers que vos applications soutiennent

• Être garant du respect des engagements vis-à-vis des fournisseurs et gérer la relation avec ceux-ci (prestations, licences, SLA)

• Partager régulièrement les informations et nouveautés de votre périmètre, en binôme/trinôme, en alimentant aussi notre base de connaissance

• Participer, planifier, réaliser, contrôler et rapporter les mises en production, en garantissant la continuité des services essentiels pour les membres du TCS

• Maintenir une veille technologique et suggérer des mesures d’optimisation, en alignement avec les valeurs d'innovation et d'excellence du TCS

• Respecter les engagements vis-à-vis des fournisseurs et gérer la relation avec ceux-ci, en assurant une collaboration efficace et transparente.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’analystes, de développement et de support, en favorisant un esprit d'équipe et une communication ouverte

Ce qui va vous plaire chez nous

• Un travail diversifié dans un domaine passionnant avec une équipe motivée ainsi qu’une ambiance de travail agréable

• Des horaires variables et la possibilité de travailler en home office (selon Règlement)

• Des réductions sur la palette de produits TCS

• Un lieu de travail centralisé et moderne, bien desservi par les transports publics

• Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active

Vous êtes intéressé/e ? Alors postulez en ligne dès maintenant et jusqu’au 31 mai 2025.

Agences s’abstenir.

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Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.