Coordinateur de vols / Traiteur aérien
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 mars 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :1215 Genève
Gate Gourmet est le leader mondial dans le domaine de la restauration aérienne et de la vente à bord, et exploite plus de 128 unités de restauration dans 28 pays sur 6 continents. L'unité de Genève gère environ 60 vols par jour pour plusieurs compagnies aériennes ainsi que pour des clients de l'aviation d'affaire et privée.
Nous recherchons pour notre département Service Delivery un/une :
Le Coordinateur de vols est en charge de réceptionner et coordonner l’ensemble des informations et demandes en provenance des clients et de l’aéroport, afin d’assurer et optimiser le processus de livraison tout en respectant les délais.
Missions principales :
- Réceptionner, traiter et coordonner l’ensemble des informations en provenance des clients, les compagnies aériennes, et de l’aéroport de Genève.
- Assurer la saisie des données dans le système de gestion SACS.
- Collaborer avec l’équipe du Transport pour assurer les missions opérationnelles.
- Gérer l’ensemble des données informatiques journalières.
- Assurer la surveillance continue des différents systèmes, ainsi que les arrivées / départs et les éventuelles irrégularités de vol.
- Réceptionner et traiter le transfert des éventuelles réclamations et plaintes clients.
- Assurer la communication interne avec les différentes interfaces (corrections, facturation).
- Assurer un support pour les livraisons last minute à bord des avions
Exigences professionnelles :
- Expérience confirmée dans la saisie de données et le transfert d'informations dans des systèmes informatiques.
- Expérience dans le milieu aérien et/ou dans la restauration, un atout.
- Maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2 minimum).
- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
- Fiabilité, autonomie, polyvalence et sens aigu des priorités avec une grande résistance au stress.
Informations complémentaires :
- Contrat fixe à 100%.
- Date d’entrée : 1er avril 2025
- Journée de travail continue
- Plan d’intégration et de formation d’un mois
- Horaires irréguliers avec travail dimanches et jours fériés.
- Système d’enregistrement du temps de travail et de récupération.
- Environnement de travail dynamique, dans un secteur d’activité international.
- Casiers judiciaires vierges exigés.
Nous vous offrons une opportunité de carrière dans un environnement multiculturel où le talent est reconnu et promu. L'industrie du transport aérien nous place dans un environnement en constante évolution, ainsi chaque jour est différent, chaque jour offre de nouvelles opportunités et des défis passionnants.
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