IT Supporter (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 mars 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 80 000 - 90 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Aktive Betreuung im 1st und 2nd Level Support für IT-Infrastruktur vor Ort, per Telefon oder Remote
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Führen des Ticketing Systems und Unterstützung bei Rollouts von Software/Hardware
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Planung und Umsetzung von Updates an Endgeräten
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Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Service-Desk, Übernahme von Projektaufgaben und Projektleitungen
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Sicherstellung einer hohen Supportqualität im Team
Qualifikationen:
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Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ
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Mit Deinem Fachwissen im Bereich M365 und Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen meisterst Du den 1st und 2nd Level Support souverän
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Deine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Deine zuverlässige und selbständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B, wobei Dir ein Fahrzeug für Kundeneinsätze zur Verfügung gestellt wird
- Homeoffice
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
