Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Bereich Gästeservice - Arbeitszeit: Montag bis Sonntag (7-Tage-Betrieb) 70 - 80%
Date de publication :
08 février 2025Taux d'activité :
10 – 80%- Lieu de travail :Augst
Résumé de l'emploi
Rejoignez Augusta Raurica, un site romain majeur en Suisse. Profitez d'une ambiance dynamique et d'avantages attractifs.
Tâches
- Conseiller et organiser des visites et ateliers pour les invités.
- Accueillir les visiteurs à la billetterie du musée.
- Organiser des enquêtes de satisfaction auprès des visiteurs.
Compétences
- Formation commerciale achevée et expérience en tourisme requises.
- Compétences en communication et service à la clientèle exigées.
- Maîtrise des langues DE, FR et EN, à l'écrit et à l'oral.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Was sind deine Aufgaben bei uns?
- Du berätst, organisierst und buchst Museums-, Workshops-, und Führungsangebote für unsere Gäste von A-Z.
- Du empfängst unsere Besucher:innen an der Museumskasse.
- Du organisierst und führst Besuchendenbefragungen durch.
- Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung von MICE Anlässen auf dem Landsitz Castelen.
- Als Berufsbildner:in bist du verantwortlich für die Ausbildung von Kaufleuten der Branche öffentliche Verwaltung nach BiVo 24.
- Du vertrittst deine Kolleg:innen bei Abwesenheiten.
- Du hilfst mit bei Grossveranstaltungen (z.B. Römerfest) mit.
Was bringst du mit?
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du hast Arbeitserfahrung in den Bereichen Museum, Hotellerie und Tourismus.
- Du verfügst über eine digitale Affinität und technisches Verständnis, beherrschst sämtliche MS-Office Programme und hast Erfahrung mit Buchungstools (z.B. visitate).
- Du bist kommunikativ und hast Freude an der Arbeit mit Menschen.
- Du hast gute Sprachkenntnisse in DE, FR, EN (schriftlich und mündlich).
- Du bist in einer guten körperlichen Verfassung.
- Du verfügst über die Weiterbildung Berufsbildner:in.
Für Fragen zur Stelle
Marko Bahrke
Leiter Gästeservice
061 552 22 10 (ab 17. Februar 2025)
Augusta Raurica ist eine der wichtigsten römischen Fundstätten der Schweiz. Unser Team arbeitet täglich daran, Augusta Raurica zu erforschen, zu erhalten und zu vermitteln. Wir bieten eine faire Lohnpolitik, 5 Wochen Ferien pro Jahr, TNW Jobticket und Erziehungszulagen für Kinder.
