Leiter/in Einzelreisende Railservice (50 - 100%)
Rhätische Bahn AG (RhB)
Date de publication :
21 janvier 2025Taux d'activité :
50 – 100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Chur
Résumé de l'emploi
Responsabilité de diriger une équipe de conseillers en voyages. Opportunité de créer un environnement inspirant et productif.
Tâches
- Diriger et gérer le personnel d'une équipe de dix conseillers.
- Motiver l'équipe et favoriser l'autonomie de chacun.
- Promouvoir les membres de l'équipe et établir des objectifs clairs.
Compétences
- Expérience en gestion d'équipe et service client requis.
- Compétences en communication et feedback essentielles.
- Capacité à résoudre des problèmes de manière efficace.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
- Verantwortung für die fachliche und personelle Führung des Teams Einzelreisende, welches aus rund zehn Reiseberater/innen besteht
- Motivation des Teams und Schaffung einer inspirierenden und produktiven Teamatmosphäre sowie Förderung der Eigenverantwortung
- Förderung der Teammitglieder sowie Festlegung und Überprüfung der Ziele
- Problemlösung aller Art, Führen von Mitarbeitendengesprächen und Etablierung einer offenen Kommunikations- und Feedbackkultur
- Operative Mitarbeit im Railservice und Beratung der Kundinnen und Kunden aus aller Welt in den Bereichen Gruppen- und Individualreisen
