Mitarbeiter:in Benutzersupport & Verkaufsunterstützung (60 - 100%)

Über uns:
Du bist lieber Teil des Ganzen als ein Teil eines Teils? Du möchtest Dein Wissen und Deine Erfahrung in einem lösungsorientierten Umfeld einbringen und erwartest dasselbe von Deinem künftigen Arbeitsumfeld? Dann herzlich willkommen bei GSN Global Signature Net AG.

GSN ist ein kleines, innovatives Softwareunternehmen in Zürich-Oerlikon. Unsere E-Business-Lösungen im Bereich der Verwaltung und Prüfung von Zeichnungsberechtigungen werden in der Schweiz hergestellt und überall auf der Welt verwendet.

Deine Aufgaben:

• Kompetente Betreuung und Unterstützung unserer Kund:innen per E-Mail, Telefon und Ticketsystem (Deutsch & Englisch)
• Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen rund um unsere Webapplikation
• Mitarbeit bei der Erstellung und Umsetzung von verkaufsfördernden Massnahmen (z.B. Newsletter, Kundenevents, Marketingaktionen)
• Unterstützung des Teams in der Finanzbuchhaltung (z.B. Rechnungsprüfung, Buchungsvorbereitung, Ablage)
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Marketing und Buchhaltung

Dein Profil:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Interesse an Verkaufsförderung und Grundkenntnisse in der Finanzbuchhaltung wünschenswert
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten

Wir bieten:

• Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Montag bis Freitag)
• Teilzeitpensum von 60% bis 100% – ideal für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und Mitgestaltung unserer Prozesse
• Arbeit in einem überschaubaren Umfeld. Du bist Teil eines Ganzen und nicht bloss ein Zahnrad

Interessiert?
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Motivationsschreiben, Zeugnisse) per E-Mail an E-Mail schreiben.