Mitarbeiter:in Front Office
Date de publication :
15 janvier 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Frick
Résumé de l'emploi
Rejoignez la Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, une banque innovante. Profitez d'un environnement de travail dynamique et de nombreuses opportunités de développement.
Tâches
- Accueillir et conseiller les clients en personne ou par téléphone.
- Vendre des solutions financières adaptées aux besoins des clients.
- Effectuer des tâches administratives liées à la relation client.
Compétences
- Expérience en conseil client dans le secteur bancaire requise.
- Excellente orientation client et sens de l'accueil.
- Maîtrise des outils informatiques et des processus digitaux.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Für die Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, eine erfolgreiche und innovative Bank mit Hauptsitz in Frick und Geschäftsstellen in Eiken, Gipf-Oberfrick, Herznach, Gansingen und Stein suchen wir eine selbstständige, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter:in Front Office 80% - 100%.
Was erwartet dich?
80 Mitarbeitende, 6 Geschäftsstellen, 1 Mission: "Mis Fricktal, mini Bank". Wir pflegen unsere genossenschaftlichen Grundwerte, sind lokal verankert und schaffen für unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner innovative Lösungen.
- Kundenempfang und Basisberatung physisch vor Ort, am Telefon sowie per Videoberatung
- Kompetente und ganzheitliche Basisberatung sowie bedürfnisgerechter Verkauf von Finanzlösungen in den Themen Zahlen/Sparen/Vorsorgen
- Cross-Selling sämtlicher Finanzdienstleistungen
- Administrative Arbeiten im Bereich Kundenberatung Basis, Eröffnung von neuen Kundenbeziehungen, Bearbeitung von Pendenzen, Begleitung der Kunden in der 24h-Zone und Begleitung Tresorfachbesuche
- Einbezug neuer Prozesse, Systeme und digitaler Kanäle/Inhalte bei den Vertriebsaktivitäten
Was bringst du mit?
- Erfahrung in der Kundenberatung bei einer Bank
- Offenheit für Neues und eine natürliche Begeisterungsfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung – du lebst deine Gastgeberrolle
- Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
- Freude und Engagement beim Erreichen unserer ambitiösen Wachstumsziele
