Responsabile consulenza clientela privata base
Date de publication :
05 octobre 2024Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Locarno
Résumé de l'emploi
Banca Raiffeisen Locarno, orientée vers la clientèle locale, recherche un Responsable de la clientèle privée. Cette position offre une belle opportunité de carrière avec un environnement de travail dynamique.
Tâches
- Mettre en œuvre les directives et les objectifs stratégiques de la banque.
- Gérer l'activité quotidienne et optimiser l'utilisation des ressources humaines.
- Promouvoir le développement personnel et professionnel des collaborateurs.
Compétences
- Formation bancaire complète ou équivalente, expérience en service client.
- Capacités organisationnelles solides et vision d'ensemble.
- Flexibilité, bonnes compétences en communication et esprit d'initiative.
Est-ce utile ?
Per la Banca Raiffeisen Locarno, una Banca di successo orientata alla clientela locale con agenzie a Minusio, Muralto, Solduno oltre alla sede di Locarno, cerchiamo una persona per il ruolo di Responsabile consulenza clientela privata base.
Cosa l'aspetta?
- Attuazione operativa delle direttive e degli obiettivi strategici e politici della Banca;
- Responsabilità per la conduzione e pianificazione dell'attività quotidiana attraverso un utilizzo appropriato delle risorse umane del team consulenti clientela privata base;
- Gestione specialistica e disciplinare dei collaboratori subordinati per mezzo di obiettivi e periodiche valutazioni delle prestazioni;
- Riconoscimento e sistematica promozione delle persone con potenzialità, supporto dei collaboratori nel continuo sviluppo specialistico e personale;
- Elaborazione di soluzioni commisurate alle esigenze tenendo conto delle necessità individuali, dei desideri, degli obiettivi e della situazione di vita dei clienti nonché dell'ambito dell'offerta di prodotti specifici del segmento;
- Riconoscimento e sfruttamento del potenziale della clientela nonché espansione dell'attuale base clienti mediante l'acquisizione mirata di nuovi clienti;
- Collaborazione alla messa in atto di misure per il trattamento del mercato specifiche per il gruppo target, come campagne di contatto, eventi e compiti rappresentativi;
- Coordinamento della collaborazione tra le agenzie e le altre unità organizzative della Banca e la Direzione.
Cosa offre?
- Formazione bancaria completa o formazione equivalente con esperienza nel settore bancario
- Certificazione di consulente alla clientela SAQ
- Esperienza nel servizio alla clientela e nella conduzione idealmente in una posizione analoga
- Personalità entusiasta e orientata alla vendita con un comportamento vincente
- Buone capacità organizzative e capacità di mantenere una visione d'insieme anche in situazioni frenetiche
- Grande flessibilità, buona capacità di comunicazione, spirito d'iniziativa e capacità di lavorare in team
- La conoscenza della lingua tedesca è un criterio preferenziale
