Fachspezialist :in Applikationssupport

Unsere Kundin ist ein innovatives Unternehmen, das seit vielen Jahren erfolgreich in der Musikbranche tätig ist. Mit einem starken Fokus auf digitale Lösungen unterstützt es seine Kund:innen bei der Verwaltung und Abwicklung komplexer Lizenz- und Verwertungsprozesse. Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem dynamischen Team, das gemeinsam kreative und nachhaltige Lösungen entwickelt.

Deine Herausforderung

• Betreuung der internen Fachabteilungen bei technischen Fragen
• Analyse und Behebung technischer Probleme
• Sicherstellung des reibungslosen Systembetriebs
• Verantwortung für Incident- und Problem-Management-Prozesse
• Optimierung bestehender Abläufe
• Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bei Fehleranalysen
• Unterstützung bei Updates, Releases und Migrationen
• Dokumentation der Systeme und Prozesse

Deine Qualitäten und Begabungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in mit höherer Ausbildung in Informatik (HF, FH, Uni/ETH)
• Mehrere Jahre Erfahrung im Application Support oder im IT-Support-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse mit SQL, weiteren Datenbanken und idealerweise mit ITIL-Prozessen
• Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Möchtest du deine Leidenschaft für IT-Lösungen und deine SQL-Expertise in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld einbringen?

Dann freut sich Tamara Wiedemeier auf deine Bewerbungsunterlagen oder auf deinen Anruf.