Pharma-Assistent als Mitarbeiter Kundenservicecenter (w/m) 80%-100%
Date de publication :
26 mars 2025Taux d'activité :
80 – 100%- Lieu de travail :Zuchwil
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe pour offrir un soutien client de qualité. Profitez d'un environnement de travail dynamique et de nombreux avantages !
Tâches
- Assurer la télé-assistance et le conseil à nos clients.
- Gérer les commandes par téléphone et fournir des informations.
- Répondre aux questions pharmaceutiques des clients.
Compétences
- Diplôme de pharmacien et expérience professionnelle requise.
- Excellentes compétences en communication au téléphone.
- Capacité à travailler de manière autonome et flexible.
Est-ce utile ?
Das kannst du bewirken
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Entgegennahme telefonischer Nachbestellungen und Erteilen von dienstleistungsbezogenen Auskünften
- Telefonische Abklärung von pharmazeutischen Fragen, im Zusammenhang mit Arztrezepten (Ansprechgruppen sind Arztpraxen, Patienten und andere externe Partner in der ganzen Schweiz)
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Lehre als Pharma-Assistent/in sowie Berufserfahrung
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, die du am Telefon gezielt und professionell einsetzt
- Flexible und selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Auch in hektischen Situationen freundliche und kompetente Beratung der Kunden
- Deutsche Muttersprache, Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
5 Wochen Ferien mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen
Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen
Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken
Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds
Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren
