Disponent im Bereich Telekommunikation 80-100% (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 février 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Neumühlestrasse 42, 8406 Winterthur
Résumé de l'emploi
Rejoignez Cablegroup AG en tant que Disponent en télécommunication. Travaillez dans un environnement dynamique et flexible, avec des opportunités de développement.
Tâches
- Gérer les demandes de service via différents canaux numériques.
- Planifier et coordonner les interventions des techniciens.
- Assurer la communication avec les clients et partenaires.
Compétences
- Formation commerciale ou expérience dans un bureau requise.
- Compétences en communication et service client essentielles.
- Capacité à travailler sous pression et en équipe.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Dein Wirkungsfeld
- Störungsannahmen per Ticketing-Tool, Telefon und über andere digitale Kanäle
- Selbständige Einsatzplanung und Verantwortung unserer Servicetechniker in der zugteilten Region
- Terminvereinbarung mit Kunden, Verwaltungen und Eigentümern
- Elektronische Auftragszuweisung an Servicetechniker
- Allgemeine Auskünfte gegenüber Auftraggeber und Vorgesetzten
- AVOR und Koordination von Subunternehmen
- Betreute Regionen: Romandie, Zürich und Ostschweiz
Was wir von Dir erwarten
- Grundausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil oder Quereinsteiger mit einigen Jahren Berufserfahrung im Büro
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
- Wir suchen eine Person, die auch in stressigen Situationen belastbar bleibt, flexibel ist und gut im Team zusammenarbeitet
- Da du täglich im Kontakt mit unseren Kunden und Ansprechpartner stehst, bist du sehr kommunikativ und gewinnend
- Grosse Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen
- Schnelle Auffassungsgabe und ein technisches Verständnis
- Bereitschaft zu sporadischen Samstagseinsätzen
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien (Microsoft365, Android)
Das erwartet Dich
- Selbständiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Engagiertes, motiviertes und junges Team
- Mitarbeiterorientierter, innovativer Arbeitgeber mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Moderne Arbeitsplätze und attraktive Anstellungsbedingungen
- Fundierte Einarbeitung in dein neues Wirkungsfeld
Fühlst Du Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen
