Verkaufsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :24 mars 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Tägerwilerstrasse 3, 8280 Kreuzlingen
Bei der IWAG, einem führenden Unternehmen in der Reifenbranche, verstehen wir Reifen nicht nur als Produkte – sie sind unsere Leidenschaft.
Unser Streben nach Exzellenz im Kundenservice und unser Engagement für Qualität treiben uns täglich an. Wenn du bereit bist, in einer zukunftsorientierten Branche durchzustarten, wo deine Begeisterung für Fahrzeuge und Kundenbetreuung voll zum Einsatz kommen kann, dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Kundenberatung und -betreuung online, per Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung unserer Kunden bei der Produktauswahl (Reifen, Felgen, Zubehör)
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen im Online-Shop
- Aktive Pflege der Produktdaten im Shop sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Sortiments
- Abwicklung von Retouren und Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice
- Technische Unterstützung bei der Produktauswahl und Beratung bei speziellen Anforderungen
- Mitarbeit an der Optimierung unserer Online-Präsenz (z. B. Produktbeschreibungen, FAQ-Pflege)
- Analyse von Verkaufszahlen und Kundenfeedback, um unseren Shop kontinuierlich zu verbessern
Dein Profil:
- Erfahrung mit Reifen und Felgen
- Erfahrung im Verkauf oder in der Kundenberatung, idealerweise im Online-Handel
- Interesse an Reifen, Felgen und automobilen Themen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Online-Systemen und gängiger EDV
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil
Wir bieten Dir:
- Ein innovatives, spannendes Arbeitsumfeld mit den modernsten Tools
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden und erfolgreichen Unternehmen
- Ein kollegiales und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Faire Vergütung sowie attraktive Mitarbeiterrabatte
- Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Highspeed statt Leerlauf – bist du dabei??
Dann sende deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse sowie Gehaltsvorstellung) per EMail an: Filippo Covello – E-Mail schreiben
Eintritt: nach Vereinbarung
IWAG Distribution,Tägerwilerstrasse 3,8280 Kreuzlingen, E-Mail schreiben, +41 71 677 24 00
Jetzt bewerben!
